DocumentaciónCampañas
Segmentación y grupos de trabajadores
La segmentación decide qué trabajadores pueden ver y aceptar tu campaña. La configuras en el paso 2 del formulario de campaña, Criterios de trabajadores, y puedes cambiarla más adelante.
Todos los trabajadores o Grupo de trabajadores
En Elige trabajadores, eliges una de dos opciones. Todos los trabajadores abre la campaña a cualquier trabajador que cumpla tu región, países, tasa de éxito y calificación. Grupo de trabajadores la limita a los trabajadores de uno de tus propios grupos.
Regiones y países
Para todos los trabajadores, elige una región: Internacional, América Latina, EE. UU. - Occidente, Europa occidental, Europa del Este o Asia y África. Después, ajusta la lista de países. Puedes buscar países y usar Marcar todos o Desmarcar todos.
- Internacional incluye todos los países. Las casillas marcan los países que quieres excluir.
- En las demás regiones, las casillas marcan los países de esa región que quieres incluir.
- Al menos un país debe quedar incluido.
Tasa de éxito mínima
Tasa de éxito mínima del trabajador te permite elegir 75%, 80%, 85%, 90%, 95% o 100%. La tasa de éxito de un trabajador refleja qué parte de su trabajo revisado se aprobó. Los trabajadores nuevos con menos de 10 tareas revisadas pueden hacer cualquier campaña, para que tengan la oportunidad de crear un historial.
Calificación requerida
Calificación requerida (opcional) permite que solo los trabajadores que superaron una de tus pruebas de calificación hagan la campaña. Puedes elegir cualquiera de tus calificaciones que esté activa o completada. Crea primero la calificación en Calificaciones.
Grupos de trabajadores
Un grupo de trabajadores es tu propia lista de trabajadores, por ejemplo personas que ya hicieron un buen trabajo antes. Los grupos se gestionan en Grupos de trabajadores, en el menú lateral.
Crea un grupo
Elige Crear grupo de trabajadores e introduce un Nombre del grupo y una Capacidad de trabajadores. Un grupo admite hasta 100 trabajadores.
Añade trabajadores
Abre el grupo con Gestionar y añade un trabajador por su ID de trabajador o su nombre de usuario. También puedes abrir un envío y elegir Añadir al grupo en Acciones sobre el trabajador.
Usa el grupo
En una campaña nueva, elige Grupo de trabajadores en Elige trabajadores y selecciona el grupo. Solo sus miembros ven la tarea.
Consejo: Encontrarás los IDs y nombres de usuario de los trabajadores en la lista de trabajadores que completaron tus campañas.
Excluir trabajadores
Los trabajadores excluidos ya no pueden recibir ni completar ninguna de tus tareas. Excluye a alguien desde un envío con Excluir en Acciones sobre el trabajador, o ve a Exclusiones, elige Excluir trabajador e introduce su ID de trabajador o su nombre de usuario. Desde ahí puedes quitar trabajadores de la lista cuando quieras. Un trabajador excluido no se puede añadir a tus grupos.
Estimación de audiencia
Mientras configuras la segmentación, el cuadro Trabajadores a los que puedes llegar muestra cuántos trabajadores cumplen tu configuración y qué parte del total de trabajadores representan. También muestra cuántos estuvieron activos hoy o ayer, en los últimos 7 días y en los últimos 30 días, y cuántos enviaron una tarea en los últimos 7 días.
Cuenta a los trabajadores que superaron la prueba de acceso y no están suspendidos. Si pides más plazas que trabajadores coincidentes activos en los últimos 30 días, te avisa de que la campaña puede tardar en cubrirse. Prueba con más países, una tasa de éxito más baja o sin calificación para llegar a más personas.
Editar la segmentación más adelante
Abre la campaña, elige Configuración y segmentación y luego Editar junto a Segmentación. Puedes hacerlo mientras la campaña está pendiente, activa o en pausa. Puedes cambiar entre todos los trabajadores y un grupo de trabajadores, cambiar la región y los países, y cambiar la tasa de éxito.
El número de plazas y el costo no cambian. Los trabajadores que ya están trabajando en la campaña pueden terminar y enviar. Después de un cambio, tienes que esperar 15 minutos para poder cambiar la segmentación de nuevo.
Importante: La calificación requerida no se puede cambiar después de crear la campaña.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dirigirme a un solo país?
Sí. Elige la región que lo contiene e incluye solo ese país, o elige Internacional y excluye todos los demás.
¿Excluir a un trabajador afecta a las campañas que ya están activas?
Sí. Los trabajadores excluidos no pueden recibir ni completar ninguna de tus tareas, incluidas las activas.
¿Por qué la estimación muestra cero trabajadores?
Ningún trabajador cumple todos los ajustes a la vez. Amplía los países, baja la tasa de éxito o quita la calificación requerida.