Términos y Condiciones

1. Sobre estos términos

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») son un acuerdo entre tú y TaskerData («TaskerData», «nosotros»), que opera desde Lituania. Se aplican a taskerdata.com y sus subsitios (trabajadores, solicitantes y blog), nuestro servidor y bot de Discord, y todo lo demás que ofrecemos (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, marcar «Acepto» o usar el Servicio, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y, si participas en el sorteo, las Reglas de la lotería. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

En TaskerData, los solicitantes publican tareas pagadas («campañas») y los trabajadores las completan. TaskerData gestiona la plataforma, custodia el dinero, revisa las campañas y resuelve las disputas. No somos empleadores de ningún trabajador, y ni los solicitantes ni los trabajadores son nuestros agentes.

2. Quién puede usar TaskerData

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante donde vives.
• Puedes tener una sola cuenta. No está permitido crear o usar más de una cuenta, compartir una cuenta ni usar la cuenta de otra persona.
• Los datos que nos des (nombre, correo, país, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.) deben ser verdaderos y estar actualizados.
• No debes registrarte a través de una VPN, un proxy, Tor o una conexión de centro de datos. Nuestros sistemas los bloquean automáticamente.
• No puedes usar el Servicio si la ley de tu lugar de residencia lo prohíbe o si estás sujeto a sanciones que nos impidan tratar contigo.

3. Tu cuenta y su seguridad

• Mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Activa el inicio de sesión en dos pasos en tus ajustes para mayor protección.
• Avísanos de inmediato en [email protected] si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta.
• Para proteger la plataforma del fraude, comprobamos los inicios de sesión y los registros con información del dispositivo, la dirección IP y la red (consulta la Política de privacidad). Podemos bloquear un registro, pedirte que verifiques tu correo, teléfono o identidad, o limitar una cuenta mientras investigamos actividad inusual.

4. Trabajar en tareas

Primeros pasos

Antes de tu primera tarea haces una breve prueba de acceso (10 preguntas, todas deben ser correctas). Tienes 3 intentos; tras el tercer intento fallido, la prueba, y con ella el acceso a las tareas, queda cerrada.

Hacer el trabajo

• Sigue las instrucciones de la tarea y termínala dentro de su límite de tiempo. Si se acaba el tiempo, la tarea puede asignarse a otra persona.
• Haz el trabajo tú mismo, con honestidad y cuidado. No uses bots, scripts ni otra automatización, no envíes respuestas aleatorias, copiadas o inventadas, y no uses herramientas de IA para producir tus respuestas salvo que la tarea lo permita.
• Algunas tareas solo están abiertas a trabajadores con cierta tasa de aprobación, una calificación, o que no hayan sido excluidos por ese solicitante. No intentes saltarte estos límites.
• Algunas tareas piden pruebas: texto, capturas de pantalla, fotos, una grabación de pantalla con sonido o tu ubicación (tareas de campo y de cliente misterioso). Graba solo lo que la tarea necesita y no captes información privada de otras personas.
• Algunas tareas incluyen preguntas de control ocultas con respuestas conocidas, o envían el mismo elemento a varios trabajadores, para comprobar la calidad. Tus respuestas en ellas pueden influir en que tu trabajo se apruebe.
• En tareas de interacción en otros sitios (por ejemplo, redes sociales o tiendas de apps), también debes seguir las normas de ese sitio. No somos responsables si otro sitio limita o cierra tu cuenta allí.

Revisión de tu trabajo

• El solicitante revisa cada envío y puede aprobarlo, rechazarlo con un motivo o pedir una revisión (hasta 3 veces, salvo que la campaña permita menos).
• Si el solicitante no revisa tu envío dentro del periodo de revisión de la campaña («tiempo para calificar», de 1 a 30 días), se aprueba automáticamente.
• Si no estás de acuerdo con una solicitud de revisión, puedes abrir una disputa; solo puede haber una disputa abierta a la vez y la decide el equipo de TaskerData.
• Si tu trabajo es rechazado, puedes apelar una sola vez, en un plazo de 7 días, explicando el motivo (de 20 a 1000 caracteres). Si aceptamos la apelación, cobras como si se hubiera aprobado.
• Mientras haya una revisión pendiente, puedes retirar tu envío. En ese caso ya no podrás volver a hacer esa campaña.

5. Ganancias, comisiones y pagos

Lo que ganas

• Por el trabajo aprobado recibes el 90% del pago indicado en la tarea. El 10% restante es nuestra comisión de servicio. Los bonos de los solicitantes se pagan igual (90%).
• Las ofertas y encuestas de redes asociadas (muros de ofertas) abonan el 80% de lo que nos paga la red, o el importe que te muestra el muro de ofertas. Si una red revierte después una oferta (un contracargo), retiramos ese importe de tu saldo.
• Tu saldo es un registro de lo que te debemos. No es una cuenta bancaria, no genera intereses y no se puede transferir a otro usuario.

Pasar dinero a tu saldo de solicitante

• Puedes pasar dinero de tu saldo de trabajador (tu saldo disponible) al saldo de solicitante de tu propia cuenta, para financiar tus propias campañas. No puedes transferirlo a nadie más.
• El mínimo es $1.00, y las transferencias están disponibles una vez que hayas recibido al menos un pago completado. Las cuentas suspendidas no pueden hacer transferencias.
• No hay comisión. La transferencia es instantánea y no se puede deshacer.
• El dinero transferido pasa a ser saldo de solicitante. Solo se puede gastar en campañas: no se puede retirar ni devolver a tu saldo de trabajador.

Cobrar

• Confirmas cada pago con un código que te enviamos por correo. Después, nuestro equipo revisa y envía el pago, normalmente en pocos días.
• Comprueba bien tu dirección de monedero y la red. Las criptomonedas enviadas a la dirección que nos diste no se pueden recuperar.
• Los datos de las tarjetas regalo Visa se guardan cifrados y solo tú puedes verlos en tu panel. Mantenlos en privado.
• Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de un pago, y podemos retener o rechazar un pago que creamos razonablemente vinculado a fraude, cuentas múltiples o un incumplimiento de estos Términos. Si rechazamos un pago, el importe vuelve a tu saldo salvo que la cuenta esté suspendida (consulta la sección 12).
• Los métodos, comisiones y mínimos pueden cambiar. Los vigentes siempre se muestran en tu panel antes de confirmar.
• Eres responsable de los impuestos sobre lo que ganas.

6. Publicar campañas

Añadir fondos

• Tarjeta (a través de Stripe): desde $2. Se descuenta una comisión de procesamiento del 7.5% + $0.30 del importe que pagas; el resto se añade a tu saldo.
• Cripto (a través de NOWPayments): de $10 a $10,000 por pago. Tú pagas la comisión de red. El pago se abona cuando se completa; si pagas de menos, contacta con soporte.
• Tu saldo de solicitante solo se puede gastar en campañas. No ofrecemos retiros en efectivo de ese saldo; si necesitas un reembolso de fondos no usados, contacta con soporte y lo estudiaremos caso por caso.

Cuánto cuesta una campaña

El coste total se muestra antes de enviar una campaña y se reserva de tu saldo. Se compone de:

• el pago por trabajador × el número de plazas (mínimo $0.12 por trabajador y, salvo que la campaña use un archivo de datos, 10 plazas),
• una comisión de plataforma del 10% sobre esa paga de los trabajadores,
• una tarifa base de $2.00, $0.02 por día de periodo de revisión, $0.01 por tipo de prueba por trabajador, $1.50 por publicación gradual y $0.05 por cada 100 MB de archivos que subas.

Revisión y reembolsos

• Nuestro equipo revisa cada campaña nueva antes de publicarla. Podemos rechazarla o pedirte que la cambies.
• Una campaña que aún espera revisión puede eliminarse con reembolso completo. Una campaña que rechazamos se reembolsa por completo.
• Cuando rechazas un envío, su pago más la comisión del 10% vuelve a tu saldo y la plaza se reabre.
• Si finalizamos una campaña en curso, se reembolsan las plazas sin cubrir (pago + comisión del 10% + tarifas de prueba). Las tarifas base, de periodo de revisión, de publicación gradual y de archivos no se reembolsan una vez publicada la campaña.
• Puedes subir el pago de una campaña en curso (se cobra la diferencia de las plazas restantes, más el 10%), pero no bajarlo.

Tus responsabilidades

• Escribe instrucciones claras, revisa el trabajo de forma justa y dentro del periodo de revisión, y da un motivo real cuando rechaces o pidas una revisión.
• No rechaces un buen trabajo para obtenerlo gratis, y no uses el trabajo que rechazaste.
• Pide a los trabajadores solo la información personal que tu tarea realmente necesite. Para los datos personales que recojas con tus campañas (por ejemplo, grabaciones de voz, fotos o respuestas a encuestas), tú decides cómo se usan y debes cumplir las leyes de protección de datos que te sean aplicables, lo que incluye indicar a los trabajadores en la tarea para qué son los datos.
• No contactes con trabajadores para llevar el trabajo o el pago fuera de TaskerData.

7. Qué no está permitido

Nadie puede usar TaskerData para publicar, pedir o hacer nada ilegal o dañino, incluido:

• fraude, estafas, phishing, o recopilar contraseñas, datos de pago o documentos de identidad para un uso indebido;
• crear cuentas falsas, reseñas falsas para engañar a compradores, o manipular votos, encuestas o clics en anuncios;
• contenido sexual con menores (nunca, de ninguna forma), contenido íntimo no consentido, acoso, odio o violencia;
• malware, hacking, vulnerar la seguridad de otro servicio, o eludir muros de pago o límites;
• infringir derechos de autor, marcas o la privacidad de otras personas, o difundir datos personales de alguien (doxxing);
• tareas que pongan en peligro a los trabajadores, les pidan infringir la ley o les obliguen a gastar su propio dinero sin avisarles claramente y reembolsárselo;
• abusar de nuestros sistemas: cuentas múltiples, autorreferidos, usar VPN para ocultar tu ubicación, confabularse con otros usuarios o aprovechar errores (por favor, infórmanos de ellos).

8. A quién pertenece el trabajo

• El trabajo aprobado pertenece al solicitante. Cuando tu envío se aprueba y se paga, transfieres al solicitante todos los derechos que tengas sobre lo que enviaste (respuestas, textos, etiquetas, fotos, grabaciones y otros archivos), en la medida en que la ley lo permita. Cuando los derechos no se puedan transferir, otorgas al solicitante una licencia permanente, mundial y gratuita para usar, copiar, modificar y compartir el trabajo con cualquier fin lícito.
• Eso incluye entrenar IA. Los solicitantes pueden usar el trabajo aprobado, incluida tu voz, tu imagen o tus textos cuando la tarea los pedía, para crear, entrenar, probar y mejorar software y modelos de aprendizaje automático, y compartirlo con sus socios para esos fines. Si no quieres que tu voz o tu cara se usen así, no hagas tareas que las pidan.
• El trabajo que no se aprueba sigue siendo tuyo. Un solicitante no puede usar trabajo que rechazó o que fue retirado.
• Confirmas que lo que envías es tuyo, que tienes derecho a cederlo y que cualquier otra persona que aparezca en ello dio su consentimiento.
• Conservas los derechos morales a los que la ley no te permite renunciar, pero aceptas no ejercerlos contra el uso normal del trabajo.
• TaskerData puede conservar copias de los envíos para prestar el Servicio, resolver disputas, detectar fraudes y cumplir obligaciones legales. Nuestro nombre, logotipo y sitio son nuestros; no los uses sin permiso.

9. Programa de referidos

• Invita a otras personas con tu enlace de referido. Cuando la persona que invitaste supere la prueba de acceso, ganarás el 5% del pago indicado de cada tarea que complete y de las ofertas que termine. Lo paga TaskerData; no se le descuenta a esa persona.
• No hay límite ni fecha de fin, pero podemos cambiar o terminar el programa con aviso previo.
• No está permitido referirte a ti mismo o a tus otras cuentas, comprar referidos o hacer spam para conseguirlos, ni engañar a la gente sobre TaskerData. Si se revierte una oferta, se retiran las ganancias por referido derivadas de ella. Si una cuenta que referiste es suspendida, se revierten las ganancias por referido que obtuviste de ella en los 30 días anteriores a la suspensión (tu saldo no bajará de $0). Mientras tu propia cuenta esté suspendida, no ganas ingresos por referidos.

10. Lotería

Los trabajadores de 18 años o más pueden participar en nuestro sorteo semanal gratuito, donde sea legal. Los boletos no se pueden comprar: se ganan gratis completando ofertas en los muros de ofertas, y las ofertas revertidas retiran sus boletos. El bote y el número de ganadores los fija TaskerData, y nunca se garantiza ganar. Las Reglas de la lotería completas forman parte de estos Términos.

11. Discord y comunidad

• Puedes vincular tu cuenta de Discord a través de nuestro bot introduciendo tu correo y contraseña de TaskerData en el formulario privado de inicio de sesión del bot. Los comprobamos con tu cuenta y no guardamos la contraseña. El equipo nunca te pedirá la contraseña por mensaje directo.
• Al vincularla obtienes el rol Verified y podemos mostrar en Discord tus logros, tu puesto en la clasificación y tu premio de Trabajador del Mes (salvo que tu perfil sea privado).
• Sé respetuoso en nuestros espacios de la comunidad. Podemos eliminar mensajes o roles y expulsar a quienes incumplan estos Términos o las normas de Discord.

12. Suspensión y cierre de cuentas

Cuándo podemos suspender

Podemos suspender o cerrar una cuenta, rechazar trabajo pendiente o retirar campañas si creemos razonablemente que alguien incumplió estos Términos, cometió fraude, usa cuentas múltiples o pone en riesgo a otros usuarios o a TaskerData. Iniciar sesión en un dispositivo registrado a otra cuenta suspende ambas cuentas automáticamente. Cuando sea posible, te indicaremos el motivo por correo.

Qué pasa con tu dinero

• Los pagos pendientes se cancelan y vuelven al saldo, y el saldo queda bloqueado mientras la cuenta esté suspendida.
• Se cancelan los boletos de lotería para los próximos sorteos.
• La cuenta no genera ingresos por referidos, y las ganancias por referido que otros obtuvieron de ella pueden revertirse (sección 9).
• Si la suspensión resulta ser un error, restablecemos tu cuenta y tu saldo. Si fue por fraude o un incumplimiento grave, podemos quedarnos con los importes obtenidos mediante ese incumplimiento, en la medida en que la ley lo permita.

Si crees que nos equivocamos, escribe a [email protected] y una persona lo revisará.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes en cualquier momento. Cobra tu saldo antes: el dinero que quede en la cuenta al eliminarla se pierde. Parte de la información se conserva tras la eliminación, como se explica en la Política de privacidad, y el trabajo que ya enviaste se queda con el solicitante.

13. Nuestra responsabilidad

• Nos esforzamos por mantener TaskerData en funcionamiento, pero se ofrece «tal cual». No podemos prometer que esté siempre disponible, sin errores, ni que siempre haya tareas para ti.
• No controlamos lo que piden los solicitantes ni lo que envían los trabajadores, y no somos responsables de sus acciones, contenidos o decisiones más allá de lo que estos Términos dicen que hacemos.
• En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes (como lucro cesante o pérdida de datos), y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que te pagamos o que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, incluida la derivada de muerte o lesiones causadas por negligencia, el fraude o tus derechos como consumidor.
• Aceptas cubrir nuestras pérdidas razonables causadas por tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

14. Cambios, ley aplicable y contacto

• Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en el sitio al menos 14 días antes de que se apliquen. Si sigues usando el Servicio después, se aplicarán los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
• Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania. Las disputas corresponden a los tribunales de Lituania, pero si eres consumidor conservas la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y también puedes acudir a tus tribunales locales. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.
• Si alguna parte de estos Términos no se puede aplicar, el resto sigue vigente. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él.
• Preguntas: [email protected].