Política de privacidad

1. Quiénes somos

TaskerData («nosotros») gestiona taskerdata.com, sus sitios para trabajadores, solicitantes y blog, y nuestro bot de Discord. Tenemos sede en Lituania y somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí: decidimos para qué y cómo se usan. Puedes contactarnos sobre cualquier punto de esta política en [email protected].

Cuando un solicitante recoge datos personales a través de su propia campaña (por ejemplo, grabaciones de voz o respuestas a encuestas sobre ti), ese solicitante decide cómo los usa y es responsable de ellos. Debe indicarte en la tarea para qué son los datos.

2. Qué recogemos

Cuando te registras y usas tu cuenta

• Nombre y apellidos, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (guardada solo como hash seguro), país, género, fecha de nacimiento y número de teléfono.
• Datos de verificación: confirmación del correo, un código de un solo uso si verificas tu teléfono por SMS (guardado como hash) y códigos por correo para el inicio de sesión en dos pasos y los pagos.
• Tus ajustes, la visibilidad de tu perfil (público o privado), tu enlace de referido y quién te refirió.

Para mantener la plataforma segura

• Direcciones IP y la red, el país y el navegador (user agent) de los que proceden, cada vez que usas tu cuenta.
• Historial de inicios de sesión: hora, IP, país, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Una huella del dispositivo: un identificador calculado a partir de la configuración de tu navegador y dispositivo, que sirve para detectar a una persona que usa varias cuentas.
• Si tu conexión es una VPN, un proxy, Tor o una red de centro de datos (se comprueba al registrarte).
• Qué días estás activo y qué tareas ves y en cuáles haces clic.
• Vista de soporte en directo: mientras tienes nuestro sitio abierto, nuestros administradores pueden ver en qué página estás, durante cuánto tiempo, y tu tipo de dispositivo, navegador y tamaño de pantalla. Un administrador también puede ver una página en directo mientras la usas (desplazamiento, movimientos del ratón, toques y clics, y el texto que resaltas en la página) para ayudarte, encontrar problemas y mejorar el sitio. Todo lo que escribes en formularios queda oculto para ellos y nunca se envía, y las contraseñas y los datos de pago nunca son visibles. No se envía nada mientras ningún administrador está mirando, y nada se graba ni se guarda: se muestra en directo y desaparece.

Cuando trabajas en tareas

• Tus envíos: respuestas, textos, etiquetas, archivos, fotos y grabaciones, el tiempo dedicado y el historial de revisión (aprobaciones, rechazos, revisiones, disputas, apelaciones).
• Grabaciones de pantalla con sonido, cuando una tarea pide un vídeo como prueba y decides grabar.
• Tu ubicación precisa (GPS de tu navegador, con una precisión de unos 200 m o mejor), solo en tareas de campo y de cliente misterioso que lo requieran, y solo al enviar.
• En los campos de texto, cuántos caracteres se escribieron y cuántos se pegaron. Nunca registramos lo que escribiste ni lo que había en tu portapapeles.
• Vista en directo: mientras trabajas en una tarea con plantilla, el solicitante puede ver la página de la tarea en directo (lo que se ha rellenado, tus movimientos del ratón y tus clics dentro de la tarea). Solo se comparte el área de la tarea, no tu pantalla ni otras pestañas, y no se comparte nada mientras nadie está mirando.
• Tus resultados en la prueba de acceso y en las calificaciones, tu tasa de aprobación y tus logros.

Dinero

• Solicitantes: depósitos y su estado. Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe y los pagos en cripto NOWPayments. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Trabajadores: saldo, ganancias, bonos, solicitudes de pago, la dirección de monedero o el correo que indicas para los pagos, y los datos de las tarjetas regalo que te emitimos (los números y códigos de las tarjetas se guardan cifrados y solo se te muestran a ti).
• Verificación de identidad: si te pedimos que verifiques tu identidad, la recoge nuestro proveedor Persona o subes fotos de un documento de identidad (pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad o permiso de residencia) y un selfie.

Otras funciones

• Lotería: los boletos y el crédito de boletos que ganas con ofertas, y los premios que ganes.
• Muros de ofertas: qué ofertas de socios abres y completas, y lo que ganas con ellas.
• Discord: si vinculas tu cuenta, tu ID de usuario de Discord y el ID de tu cuenta de TaskerData. Tu contraseña se comprueba una vez y no se guarda.
• Los mensajes que envías a soporte, los chats de disputas y las denuncias que presentas.
• Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de cookies.

3. Para qué lo usamos y con qué base legal

Decisiones automáticas

Algunas decisiones se toman automáticamente: se bloquea un registro cuando el dispositivo o la IP ya están registrados o la conexión es una VPN o un proxy; se suspenden dos cuentas cuando un mismo dispositivo inicia sesión en ambas; algunas tareas solo se muestran a trabajadores por encima de cierta tasa de aprobación. Si alguna de estas decisiones te afecta, escríbenos y un miembro de nuestro equipo la revisará.

4. Quién puede ver tus datos

Solicitantes

En sus campañas, los solicitantes ven tu nombre de usuario, el trabajo y las pruebas que envías (incluidas grabaciones, fotos y ubicación en tareas de campo), el tiempo que dedicaste, el conteo de escritos/pegados y la vista en directo descrita arriba. No ven tu correo, teléfono, nombre real, dirección IP ni datos de pago.

Otros usuarios y el público

• Tu perfil público, tu puesto en las clasificaciones, tus logros y tus premios de Trabajador del Mes muestran tu nombre de usuario (y, en los perfiles, tu país). Puedes hacer privado tu perfil en los ajustes.
• Lotería: cuando ganas boletos, tu nombre de usuario y tu país aparecen en el feed de boletos en directo, y los nombres de usuario de los ganadores aparecen en la lista de sorteos anteriores, aunque tu perfil sea privado. Los boletos se ganan automáticamente al completar ofertas de los muros de ofertas, así que si no quieres esto, no completes esas ofertas.

Proveedores de servicios

Usamos estas empresas para hacer funcionar TaskerData. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.

Socios de muros de ofertas

Cuando abres un muro de ofertas, el socio recibe tu ID de usuario de TaskerData y los datos que necesita para mostrar y abonar ofertas. CPX Research recibe tu dirección IP, navegador, fecha de nacimiento, género y país; OGAds recibe tu dirección IP y navegador. AdBlueMedia, Lootably y TimeWall funcionan dentro de nuestras páginas bajo sus propias políticas de privacidad. Los socios nos informan de qué ofertas completaste.

Otros

Compartimos datos con las autoridades cuando la ley lo exige, para proteger a las personas de daños o fraudes, o para defendernos de reclamaciones legales, y con un comprador si TaskerData llegara a venderse (conforme a esta política). No vendemos tus datos personales.

5. Datos fuera de la UE

Algunos de los proveedores anteriores (por ejemplo, Cloudflare, Google, Stripe y Discord) tratan datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tu cuenta esté abierta, conservamos la información y el historial de tu cuenta.
• Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, registros de saldo, historial de inicios de sesión, huellas del dispositivo, sesiones y ajustes. Conservamos:
  • el trabajo que enviaste, que se queda con el solicitante según los Términos;
  • los registros de direcciones IP y de suspensiones, para prevenir el fraude y los abusos reiterados;
  • los registros de pagos y cobros, durante el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales;
  • los archivos almacenados (pruebas, grabaciones, documentos de identidad) hasta que se limpien. Escríbenos si quieres que se borren antes y eliminaremos lo que no estemos obligados a conservar.
• Los documentos de identidad solo se usan para verificarte, y los borramos a petición tuya cuando ya no los necesitemos para eso ni por una obligación legal.

7. Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos:

• ver los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia,
• corregirlos (la mayoría de los datos se pueden cambiar en Ajustes),
• borrarlos (puedes eliminar tu cuenta en Ajustes),
• limitar u oponerte a cómo los usamos, incluidas las decisiones automáticas de la sección 3,
• entregártelos a ti o a otro servicio en un formato portable,
• retirar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo para las cookies analíticas o los correos opcionales.

Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad lituana de protección de datos, la Inspección Estatal de Protección de Datos (vdai.lrv.lt), o ante la autoridad de tu lugar de residencia.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas con hash, datos de tarjetas regalo cifrados, límites de frecuencia, inicio de sesión en dos pasos opcional y códigos por correo para los pagos. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha pone en riesgo tus derechos, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.

9. Edad

TaskerData es solo para personas de 18 años o más. Si sabemos que alguien menor tiene una cuenta, la cerraremos y borraremos sus datos. Si crees que un menor está usando TaskerData, avísanos.

10. Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambie lo que recogemos o cómo lo usamos, y cambiaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, también te avisaremos por correo o en el sitio.