文档审核工作
通过、拒绝或要求修改
每个提交都要等你做出决定,工作者才会获得报酬。下面介绍在哪里找到提交、你能看到什么,以及每个选择会产生什么结果。
提交显示在哪里
新的提交会在工作者发送的那一刻显示出来。首页会显示有多少提交在等你审核,每个有待检查工作的活动都有一个“审核”按钮。
你也可以前往“活动”并打开某个活动。活动页面会显示“提交”“待审核”“已通过”“已要求修改”和“已拒绝”的计数,下方是提交列表。
- 使用列表上方的筛选按钮,可以显示“全部”“正在工作”“待审核”“已通过”“已要求修改”或“已拒绝”。
- “正在工作”列出正在做这个任务的工作者。选择“实时查看”即可跟进他们的进度。
- 标记为“争议中”的提交有一个针对修改要求的未解决争议。
你在提交中能看到什么
在某个提交上选择“查看”,打开“活动提交详情”。你可以看到工作者、提交时间、用时、状态以及你要求的凭证:文字、截图、视频或模板中的答案。对于使用数据文件的活动,“任务数据”会显示分配给该工作者的那一行数据。
将鼠标悬停或点按工作者的名字,可以查看其国家、已完成任务数和通过率(除非其个人资料设为私密)。在“工作者操作”下,你还可以“加入分组”、“排除”该工作者(不再接收你今后的任务),或“发放奖金”。
你的三个选择
通过
选择“通过”。系统会立即从为该名额预留的资金中向工作者付款。工作者收到的是任务上显示的报酬减去工作者需支付的 10% 服务费。
拒绝
选择“拒绝”,写明拒绝该提交的原因,然后选择“确认拒绝”。原因会发送给工作者。预留的报酬及其费用会退回你的可用余额,该名额会重新开放给其他工作者。如果活动已完成,它会重新变为进行中。
要求修改
选择“要求修改”,说明需要修改的地方,然后选择“发送修改请求”。工作者会在屏幕上看到你的说明,如果他们允许,也会通过邮件收到。等待期间资金保持预留。
修改如何运作
每个提交最多可以要求修改 3 次。之后你只能通过或拒绝。
在要求修改期间,工作者可以根据你的说明重做任务、撤回提交,或者如果认为你的要求不合理,可以发起争议。工作者重新提交后,提交会回到你这里,标记为“已重新提交”并附有修改次数,你需要再次审核。如果工作者撤回,预留的报酬和费用会退回你的余额。
提示: 把修改说明写成具体步骤,例如:你的截图被裁剪了。请发送一张显示整个页面(包括地址栏)的截图。
审核期(审核期限)
创建活动时,你可以选择 1 到 30 天的审核期限。每天费用 $0.02,包含在发布前显示的活动费用中。
这是你审核一个提交的时间,从工作者提交的那一刻开始计算。到期时仍在等待审核的提交会自动通过,工作者也会获得报酬,就像你亲自通过一样。
重要: 自动通过无法撤销。如果你需要更多时间检查工作,请在创建活动时选择更长的审核期限。
在工作者工作时给他们发消息
当你为正在做你任务的工作者打开“实时查看”时,可以给他们发送最多 500 个字符的简短消息,消息会立即显示在他们的屏幕上。每发送一条消息后,需要稍等片刻才能再发下一条。
可以用它在工作者提交前指出问题,为你们双方省去一次修改。
你的决定对工作者的影响
每次通过或拒绝都会计入工作者的通过率,通过率显示在其个人资料上,并可能决定他们能参加哪些任务。修改要求本身不计入,只有最终决定才计入。
你自己的通过率显示在你的公开发布者资料中,每次做出决定后都会更新。
提示: 只拒绝明显无视你说明的工作。如果工作接近要求,要求修改对工作者更公平,通常也能让你得到想要的结果。
常见问题
拒绝一个提交后可以改变主意吗?
没有撤销按钮。工作者可以在 7 天内对拒绝提出申诉,由我们的工作人员决定。如果申诉获批,报酬和费用会再次从你的余额中扣除。
如果工作者删除了账户怎么办?
无法向任何人付款,也无人能修改工作。通过或拒绝该提交都会把预留的报酬退回你的余额。
通过时需要再付一次 10% 的费用吗?
不需要。你为活动充值时已经包含了 10% 的平台费。通过只是把预留的报酬发放给工作者。