解决方案 · 神秘顾客

用顾客的眼睛 看看你的门店。

真人以普通顾客身份走访你的门店、餐厅或网点,然后附照片报告服务、卫生、等待时间和员工表现。每份报告在你付款前都会在你的地址经过 GPS 验证。

GPS 验证走访 · 照片 + 问卷 · 只为通过的报告付费

靠验证,不靠信任

每次走访都与你的地址核对

工作者提交时,我们的服务器会核验其手机的 GPS 位置。任何一项检查未通过的提交都无法发送,所以你绝不会为没发生的走访付费。

<10 分钟

位置是最新的

GPS 读数必须是最近 10 分钟内获取的,无法拿其他日子的读数冒充。

≤200 米

读数精准

模糊的读数会被拒绝,工作者需要移到开阔处再试一次。

50 米–50 公里

在你的范围内

地址和半径由你设定。每次提交都会保存与目标的距离,供你查看。

你可以检查什么

想知道什么,就问什么

👋

服务与接待

有没有被招呼、帮助和道谢?员工有多友好?

🧽

卫生

地面、货架、卫生间和餐桌,评分并拍照。

⏱️

等待时间

多久得到服务、收银台排队多长、多久上菜。

🏷️

价格与货架

价格是否正确、商品是否有货、标签是否准确?

🪧

促销与陈列

你的海报是否张贴、陈列是否搭好、优惠是否兑现?

💬

产品知识

员工能否正确回答你场景中的问题?

运作方式

从需求到结果,只需四步

01

标记位置

输入地址,选择 50 米到 50 公里的半径。

02

编写场景

告诉神秘顾客要做什么,并用自定义模板制作问卷。

03

挑选神秘顾客

指定国家,要求通过资格测试或达到最低通过率。

04

审核并付款

通过、拒绝或要求修改。只为通过的报告付费。

你会收到什么

能直接用来改进的报告

答案、评分和照片会进入你的控制台,每条都附有与你地址之间的验证距离。神秘顾客在现场时,你甚至可以实时查看进度。

  • ✓每份报告都保存 GPS 距离
  • ✓照片及可选的视频凭证
  • ✓答案可从控制台导出

走访 #1042 · 市中心门店

周六 14:12 · 距目标 38 米

待审核
30 秒内有人招呼是
店内卫生★★★★☆
结账等待时间3 分钟
促销陈列已搭好否
通过要求修改拒绝
示例

价格

报酬由你决定

无需订阅,没有最低数量。每位工作者的报酬由你决定,为活动充值后,只为通过的工作付费。

每次走访付给神秘顾客的报酬由你决定
平台费10%
活动费$2.00
被拒绝的工作$0

常见问题

值得了解

我们的服务器会检查每次提交的 GPS 读数:必须不超过 10 分钟、精度在 200 米以内,并且在你设定的半径内。任何一项不通过,报告都无法提交。

每个活动对应一个目标地址和半径。可以每个地点建一个活动,或者用较大的半径(最多 50 公里)覆盖一片区域。

要求加入前通过资格测试、设定最低通过率、指定国家,或者只邀请你自己的工作者群组。

今天就发起神秘顾客走访。

免费注册发布者账号,为活动充值,几分钟内就有工作者开始做。