Belgelerİşleri incelemek
Onayla, reddet veya düzeltme iste
Her gönderim, çalışana ödeme yapılmadan önce kararını bekler. Gönderimleri nerede bulacağın, neler gördüğün ve her seçeneğin ne yaptığı aşağıda.
Gönderimler nerede görünür
Yeni gönderimler, çalışanlar gönderdiği anda görünür. Ana sayfa kaç gönderimin incelemeni beklediğini gösterir ve kontrol edilecek işi olan her kampanyanın bir İncele düğmesi vardır.
Kampanyalar'a gidip bir kampanya da açabilirsin. Kampanya sayfası Gönderimler, İncelenecek, Onaylandı, Düzeltme istendi ve Reddedildi sayaçlarını ve ardından gönderim listesini gösterir.
- Tümü, Şu anda çalışıyor, İncelenecek, Onaylandı, Düzeltme istendi veya Reddedildi'yi göstermek için listenin üstündeki filtre düğmelerini kullan.
- Şu anda çalışıyor, görevi şu anda yapan çalışanları listeler. İlerlemelerini takip etmek için Canlı İzle'yi seç.
- Anlaşmazlıkta olarak işaretlenmiş bir gönderimin, bir düzeltme talebiyle ilgili açık bir anlaşmazlığı vardır.
Bir gönderimde neler görürsün
Kampanya Gönderim Ayrıntıları'nı açmak için bir gönderimde Görüntüle'yi seç. Çalışanı, ne zaman gönderdiğini, ne kadar süre harcadığını, durumu ve istediğin kanıtı görürsün: metin, ekran görüntüleri, bir video veya şablonuna verilen yanıtlar. Veri dosyası kullanan kampanyalarda Görev verileri, çalışana verilen dosya satırını gösterir.
Profili gizli değilse ülkesini, tamamladığı görevleri ve başarı oranını görmek için çalışanın adının üzerine gel veya dokun. Çalışan İşlemleri altında ayrıca Gruba Ekle, çalışanı gelecekteki görevlerinden Hariç Tut veya Bonus Ver seçeneklerini kullanabilirsin.
Üç seçeneğin
Onayla
Onayla'yı seç. Çalışana hemen o kontenjan için ayrılan paradan ödeme yapılır. Görevde gösterilen ödemeden çalışanların ödediği %10 hizmet ücreti düşülmüş halini alır.
Reddet
Reddet'i seç, gönderimin neden reddedildiğini yaz ve Reddi Onayla'yı seç. Neden çalışana gönderilir. Ayrılan ödeme ve ücreti kullanılabilir bakiyene geri döner ve kontenjan başka bir çalışan için yeniden açılır. Kampanya tamamlanmışsa yeniden aktif hale gelir.
Düzeltme İste
Düzeltme İste'yi seç, neyin düzeltilmesi gerektiğini açıkla ve Düzeltme Talebi Gönder'i seç. Çalışan notunu ekranda ve izin veriyorsa e-postayla alır. Sen beklerken para ayrılmış olarak kalır.
Düzeltmeler nasıl işler
Gönderim başına en fazla 3 düzeltme isteyebilirsin. Sonrasında yalnızca onaylayabilir veya reddedebilirsin.
Düzeltme istendiğinde çalışan notunu kullanarak görevi yeniden yapabilir, gönderimi geri çekebilir veya talebinin haksız olduğunu düşünüyorsa anlaşmazlık açabilir. Yeniden gönderdiğinde gönderim, düzeltme numarasıyla birlikte Yeniden gönderildi olarak sana geri gelir ve tekrar incelersin. Geri çekerse ayrılan ödeme ve ücret bakiyene geri döner.
İpucu: Düzeltme notlarını somut adımlar olarak yaz, örneğin: Ekran görüntün kırpılmış. URL çubuğu dahil tüm sayfayı gösteren bir tane gönder.
İnceleme süresi (Değerlendirme Süresi)
Bir kampanya oluşturduğunda 1 ile 30 gün arasında bir Değerlendirme Süresi seçersin. Her gün 0,02 $ tutar ve yayından önce gösterilen kampanya maliyetinin bir parçasıdır.
Bu, bir gönderimi incelemek için ne kadar zamanın olduğudur. Çalışanın gönderdiği andan itibaren sayılır. Süre dolduğunda hâlâ inceleme bekleyen bir gönderim otomatik olarak onaylanır ve çalışana, sanki sen onaylamışsın gibi ödeme yapılır.
Önemli: Otomatik onay geri alınamaz. İşleri kontrol etmek için daha fazla zamana ihtiyacın varsa kampanyayı oluştururken daha uzun bir Değerlendirme Süresi seç.
Çalışanlar çalışırken onlara mesaj gönder
Görevini yapan bir çalışan için Canlı İzle'yi açtığında ona en fazla 500 karakterlik kısa bir mesaj gönderebilirsin. Hemen ekranında görünür. Her mesajdan sonra başka bir mesaj gönderebilmek için kısa bir bekleme vardır.
Bunu, göndermeden önce bir soruna dikkat çekmek için kullan; bu, ikinizi de bir düzeltmeden kurtarır.
Kararın çalışanı nasıl etkiler
Her onay veya ret, çalışanın profilinde gösterilen ve hangi görevlere katılabileceğini belirleyebilen başarı oranına sayılır. Bir düzeltme talebi tek başına sayılmaz; yalnızca nihai karar sayılır.
Kendi onay oranın herkese açık işveren profilinde gösterilir ve her kararla güncellenir.
İpucu: Yalnızca talimatlarını açıkça göz ardı eden işleri reddet. İş yakınsa düzeltme talebi çalışan için daha adildir ve genellikle sana ihtiyacın olanı getirir.
Sık sorulan sorular
Bir gönderimi reddettikten sonra fikrimi değiştirebilir miyim?
Geri alma düğmesi yoktur. Çalışan 7 gün içinde rete itiraz edebilir ve ekibimiz karar verir. Bir itiraz kabul edilirse ödeme ve ücret yeniden bakiyenden tahsil edilir.
Çalışan hesabını sildiyse ne olur?
Kimseye ödeme yapılamaz ve kimse işi düzeltemez. Gönderimi onaylamak veya reddetmek, ayrılan ödemeyi bakiyene iade eder.
Onayladığımda %10 ücreti tekrar öder miyim?
Hayır. %10 platform ücretin kampanyayı finanse ettiğinde dahil edilmişti. Onaylamak yalnızca ayrılan ödemeyi çalışana serbest bırakır.