ÇÖZÜMLER · GİZLİ MÜŞTERİ
Gerçek insanlar mağazanı, restoranını veya şubeni normal müşteriler gibi ziyaret eder, ardından hizmet, temizlik, bekleme süresi ve personel hakkında fotoğraflarla rapor verir. Her rapor, ödeme yapmadan önce adresinde GPS ile doğrulanır.
GPS DOĞRULAMALI ZİYARETLER · FOTOĞRAFLAR + ANKET · YALNIZCA ONAYLANAN RAPORLAR İÇİN ÖDE
GÜVENİLEN DEĞİL, DOĞRULANAN
Bir çalışan gönderdiğinde telefonunun GPS konumu sunucumuz tarafından kontrol edilir. Herhangi bir kontrolden geçemeyen gönderimler gönderilemez; böylece hiç gerçekleşmemiş bir ziyaret için asla ödeme yapmazsın.
<10 dk
GPS ölçümü son 10 dakika içinde alınmış olmalıdır; böylece başka bir günden yeniden kullanılamaz.
≤200 m
Belirsiz ölçümler reddedilir. Çalışandan açık bir alana geçip tekrar denemesi istenir.
50 m–50 km
Adresi ve yarıçapı sen belirlersin. Hedefine olan mesafe her gönderimle birlikte görmen için kaydedilir.
NELERİ KONTROL EDEBİLİRSİN
Karşılandılar mı, yardım edildi mi, teşekkür edildi mi? Personel ne kadar güler yüzlüydü?
Zeminler, raflar, tuvaletler ve masalar; puanlanmış ve fotoğraflanmış.
Hizmet alma süresi, kasadaki kuyruk uzunluğu, yemeğin gelme süresi.
Fiyat doğru mu, ürün stokta mı ve etiket doğru mu?
Afişin asılı mı, teşhir kurulmuş mu ve kampanya uygulanıyor mu?
Personel senaryondaki soruyu doğru yanıtlayabiliyor mu?
NASIL ÇALIŞIR
Adresi gir ve 50 m ile 50 km arasında bir yarıçap seç.
Gizli müşterilere ne yapacaklarını söyle ve anketini özel bir şablonla oluştur.
Bir ülkeyi hedefle, yeterlilik testi veya asgari başarı oranı şart koş.
Onayla, reddet veya düzeltme iste. Yalnızca onaylanan raporlar için ödeme yaparsın.
GERİ ALDIKLARIN
Yanıtlar, puanlar ve fotoğraflar, her biri adresine olan doğrulanmış mesafeyle birlikte paneline gelir. Bir gizli müşteri sahadayken ilerlemesini canlı bile izleyebilirsin.
Ziyaret #1042 · Merkez mağaza
CMT 14:12 · HEDEFTEN 38 M
FİYATLANDIRMA
Abonelik ve asgari hacim yok. Her çalışanın ne kazanacağına sen karar verirsin, kampanyayı finanse edersin ve yalnızca onayladığın iş için ödeme yaparsın.
SORULAR
Sunucumuz her gönderimin GPS ölçümünü kontrol eder: 10 dakikadan eski olmamalı, 200 m veya daha iyi doğrulukta olmalı ve belirlediğin yarıçapın içinde olmalıdır. Herhangi bir kontrol başarısız olursa rapor gönderilemez.
Her kampanyanın bir hedef adresi ve yarıçapı vardır. Her konum için bir kampanya oluştur veya bir bölgeyi kapsamak için büyük bir yarıçap (50 km'ye kadar) kullan.
Katılmadan önce bir yeterlilik testi şart koş, asgari görev başarı oranı belirle, belirli ülkeleri hedefle veya yalnızca kendi çalışan grubunu davet et.
Ücretsiz bir işveren hesabı oluştur, kampanyanı finanse et ve dakikalar içinde çalışanlar işe başlasın.