良い指示の書き方

なぜ重要なのか

すべてのキャンペーンは公開前に審査され、わかりやすく順を追った指示ほど早く承認されます。公開後、ワーカーはタスクを始める価値があるかを数秒で判断します。何をすればいいかわからないと、多くのワーカーは提出せずに離脱し、それが頻繁に起こるとキャンペーンページに警告が表示されます。

あいまいな指示は、後でトラブルの原因にもなります。ワーカーが書かれたとおりに作業した場合、却下を正当化するのは難しく、ワーカーは修正依頼に異議を申し立てることができます。

指示を組み立てる

最大5,000文字まで使えます。文字数を埋めるためではなく、わかりやすさのために使いましょう。英語を母国語としないワーカーも多いため、短い文と簡単な言葉が最も効果的です。

時間と報酬を合わせる

自分でタスクを試して時間を計りましょう。「作業時間」は余裕を持って設定し(最大120分)、その手間に見合った報酬を設定します。提出せずに離脱するワーカーの割合が高い場合、キャンペーンページで報酬の引き上げが提案されます。「報酬を引き上げ」を使えば、最初からやり直す必要はありません。

確認しやすい証拠の要件を書く

各証拠の項目には、それぞれ説明があります。ラベルとしてではなく、ワーカーが従える指示として書きましょう。

• 悪い例: スクリーンショット。良い例: ユーザー名と今日の日付が表示された確認ページのスクリーンショット。
• 必要なスクリーンショット1枚ごとに画像の証拠を1つ使いましょう。ワーカーはそれぞれを専用の枠にアップロードでき、提出を比較しやすくなります。
• テキストの証拠では、入力する内容を具体的に指定しましょう: ページのURL、最後に表示されるコード、特定の質問への回答など。
• アンケートの最後に表示されるコードや、ログイン後にしか見えない情報など、タスクを行わないと得られないものを求めましょう。
• 実際に確認する証拠だけを求めましょう。証拠の項目ごとに、募集枠あたり少額の料金がかかります。

役立つ機能を使う

• 参考画像: 見本画像を最大10枚追加して、良い成果の例を示しましょう。ワーカーには指示の上に表示されます。
• ワーカー向けファイル: 画像タグ付けや音声の文字起こしなどのカテゴリーでは、ワーカーが処理する素材をアップロードします。
• カスタムテンプレート: 構造化された回答が必要な場合は、「テンプレート」でフォームを作成し、すべてのワーカーに同じ項目を入力してもらいましょう。
• 必須の資格テスト: まず資格テストでワーカーを確認し、合格した人だけがキャンペーンに参加できるようにします。

ヒント: 提出が惜しいけれど正しくない場合は、却下する代わりに具体的なフィードバックを添えて修正を依頼しましょう。修正は提出ごとに最大3回まで依頼できます。

ルールを守る

ワーカーに次のことを依頼することはできません: ソフトウェアのインストール、何かへの支払いや支払い情報の入力、自動更新される有料会員や無料トライアルへの登録、個人情報の共有(リードを提出する場合を除く)、決済システム間でのお金のやり取り、他のサイトへのスパム、偽のレビューの作成。全リストはキャンペーンフォームの上部に表示されます。

よくある質問