DocumentațieVerificarea muncii
Aprobă, respinge sau cere o revizuire
Fiecare trimitere așteaptă decizia ta înainte ca lucrătorul să fie plătit. Iată unde găsești trimiterile, ce vezi și ce face fiecare alegere.
Unde apar trimiterile
Trimiterile noi apar în momentul în care lucrătorii le trimit. Acasă arată câte trimiteri așteaptă verificarea ta, iar fiecare campanie cu muncă de verificat are un buton Verifică.
Poți merge și la Campanii și deschide o campanie. Pagina campaniei arată contoare pentru Trimiteri, De verificat, Aprobate, Revizuire cerută și Respinse, urmate de lista trimiterilor.
- Folosește butoanele de filtrare de deasupra listei pentru a afișa Toate, Lucrează acum, De verificat, Aprobate, Revizuire cerută sau Respinse.
- Lucrează acum listează lucrătorii care fac sarcina chiar acum. Alege Vezi live pentru a le urmări progresul.
- O trimitere marcată Contestată are o dispută deschisă pentru o cerere de revizuire.
Ce vezi într-o trimitere
Alege Vezi la o trimitere pentru a deschide Detaliile trimiterii pentru campanie. Vezi lucrătorul, când a trimis, cât timp a petrecut, starea și dovada cerută: text, capturi de ecran, un videoclip sau răspunsurile la șablonul tău. La campaniile care folosesc un fișier de date, Datele sarcinii arată rândul din fișier primit de lucrător.
Treci cu mouse-ul peste numele lucrătorului sau atinge-l pentru a vedea țara, sarcinile finalizate și rata de succes, dacă profilul lui nu este privat. La Acțiuni pentru lucrător poți folosi și Adaugă în grup, Exclude (ca să nu mai primească sarcinile tale viitoare) sau Oferă bonus.
Cele trei alegeri ale tale
Aprobă
Alege Aprobă. Lucrătorul este plătit imediat din banii rezervați pentru acel loc. Primește plata afișată la sarcină minus taxa de serviciu de 10% plătită de lucrători.
Respinge
Alege Respinge, scrie de ce este respinsă trimiterea și alege Confirmă respingerea. Motivul este trimis lucrătorului. Plata rezervată și comisionul ei revin în soldul disponibil, iar locul se redeschide pentru alt lucrător. Dacă campania era finalizată, devine din nou activă.
Cere revizuire
Alege Cere revizuire, explică ce trebuie corectat și alege Trimite cererea de revizuire. Lucrătorul primește nota ta pe ecran și, dacă permite, pe e-mail. Banii rămân rezervați cât aștepți.
Cum funcționează revizuirile
Poți cere până la 3 revizuiri per trimitere. După aceea poți doar să aprobi sau să respingi.
Cât timp este cerută o revizuire, lucrătorul poate reface sarcina folosind nota ta, poate retrage trimiterea sau poate deschide o dispută dacă crede că cererea ta este nedreaptă. Când retrimite, trimiterea revine la tine marcată Retrimisă, cu numărul revizuirii, iar tu o verifici din nou. Dacă o retrage, plata rezervată și comisionul revin în soldul tău.
Sfat: Scrie notele de revizuire ca pași concreți, de exemplu: Captura ta de ecran este decupată. Trimite una care arată toată pagina, inclusiv bara de adrese.
Perioada de evaluare (Timp de evaluare)
Când creezi o campanie, alegi un Timp de evaluare între 1 și 30 de zile. Fiecare zi costă $0.02 și face parte din costul campaniei afișat înainte de lansare.
Acesta este timpul pe care îl ai pentru a verifica o trimitere. Se numără din momentul în care lucrătorul a trimis. O trimitere care încă așteaptă verificarea când expiră timpul este aprobată automat, iar lucrătorul este plătit, exact ca și cum ai fi aprobat-o tu.
Important: Aprobarea automată nu poate fi anulată. Dacă ai nevoie de mai mult timp pentru a verifica munca, alege un Timp de evaluare mai lung când creezi campania.
Trimite mesaje lucrătorilor în timp ce lucrează
Când deschizi Vezi live pentru un lucrător care îți face sarcina, îi poți trimite un mesaj scurt de până la 500 de caractere. Apare imediat pe ecranul lui. După fiecare mesaj există o scurtă pauză până poți trimite altul.
Folosește-l pentru a semnala o problemă înainte să trimită, ceea ce vă scutește pe amândoi de o revizuire.
Cum îl afectează decizia ta pe lucrător
Fiecare aprobare sau respingere se socotește la rata de succes a lucrătorului, care apare în profilul lui și poate decide la ce sarcini se poate alătura. O cerere de revizuire nu contează singură; contează doar decizia finală.
Propria ta rată de aprobare apare în profilul tău public de solicitant și se actualizează la fiecare decizie.
Sfat: Respinge doar munca ce îți ignoră clar instrucțiunile. Când munca este aproape bună, o cerere de revizuire este mai corectă față de lucrător și de obicei îți aduce ce ai nevoie.
Întrebări frecvente
Mă pot răzgândi după ce am respins o trimitere?
Nu există un buton de anulare. Lucrătorul poate contesta respingerea în 7 zile, iar echipa noastră decide. Dacă o contestație este aprobată, plata și comisionul sunt percepute din nou din soldul tău.
Ce se întâmplă dacă lucrătorul și-a șters contul?
Nimeni nu poate fi plătit și nimeni nu poate revizui munca. Aprobarea sau respingerea trimiterii returnează plata rezervată în soldul tău.
Plătesc din nou comisionul de 10% când aprob?
Nu. Comisionul platformei de 10% a fost inclus când ai finanțat campania. Aprobarea doar eliberează plata rezervată către lucrător.