Termos e Condições

1. Sobre estes termos

Estes Termos e Condições (os “Termos”) são um acordo entre você e a TaskerData (“TaskerData”, “nós”), operada a partir da Lituânia. Eles se aplicam ao taskerdata.com e seus subsites (trabalhador, solicitante e blog), ao nosso servidor e bot do Discord e a tudo o mais que oferecemos (em conjunto, o “Serviço”).

Ao criar uma conta, marcar “Concordo” ou usar o Serviço, você aceita estes Termos, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e, se participar do sorteio, as Regras da loteria. Se não concordar, não use o Serviço.

Na TaskerData, solicitantes publicam tarefas pagas (“campanhas”) e trabalhadores as concluem. A TaskerData administra a plataforma, guarda o dinheiro, revisa as campanhas e resolve disputas. Não somos empregadores de nenhum trabalhador, e solicitantes e trabalhadores não são nossos representantes.

2. Quem pode usar a TaskerData

• Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar um contrato válido onde mora.
• Você pode ter uma conta. Não é permitido criar ou usar mais de uma conta, compartilhar uma conta ou usar a conta de outra pessoa.
• Os dados que você nos informa (nome, e-mail, país, data de nascimento, telefone etc.) devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Você não deve se cadastrar por meio de VPN, proxy, Tor ou conexão de data center. Nossos sistemas bloqueiam isso automaticamente.
• Você não pode usar o Serviço se a lei do lugar onde mora proibir, ou se estiver sujeito a sanções que nos impeçam de negociar com você.

3. Sua conta e a segurança dela

• Mantenha sua senha em segredo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Ative o login em duas etapas nas configurações para mais proteção.
• Avise-nos imediatamente em [email protected] se achar que outra pessoa acessou sua conta.
• Para proteger a plataforma contra fraudes, verificamos logins e cadastros com informações de dispositivo, endereço IP e rede (veja a Política de Privacidade). Podemos bloquear um cadastro, pedir que você confirme seu e-mail, telefone ou identidade, ou limitar uma conta enquanto investigamos atividades incomuns.

4. Trabalhando em tarefas

Primeiros passos

Antes da primeira tarefa, você faz um rápido teste de admissão (10 perguntas, todas precisam estar certas). Você tem 3 tentativas; após a terceira tentativa com falha, o teste, e com ele o acesso às tarefas, fica fechado.

Fazendo o trabalho

• Siga as instruções da tarefa e termine dentro do prazo. Se o tempo acabar, a tarefa pode ser passada para outra pessoa.
• Faça o trabalho você mesmo, com honestidade e cuidado. Não use bots, scripts ou outra automação, não envie respostas aleatórias, copiadas ou inventadas e não use ferramentas de IA para produzir suas respostas, a menos que a tarefa permita.
• Algumas tarefas só estão abertas a trabalhadores com certa taxa de aprovação, uma qualificação, ou que não foram excluídos por aquele solicitante. Não tente contornar esses limites.
• Algumas tarefas pedem comprovante: texto, capturas de tela, fotos, uma gravação de tela com som ou sua localização (tarefas de campo e de cliente oculto). Grave só o que a tarefa precisa e não capture informações privadas de outras pessoas.
• Algumas tarefas incluem perguntas de controle ocultas com respostas conhecidas, ou enviam o mesmo item a vários trabalhadores, para verificar a qualidade. Suas respostas nelas podem influenciar a aprovação do seu trabalho.
• Em tarefas de engajamento em outros sites (por exemplo, redes sociais ou lojas de apps), você também deve seguir as regras desse site. Não somos responsáveis se outro site limitar ou encerrar sua conta lá.

Avaliação do seu trabalho

• O solicitante avalia cada envio e pode aprová-lo, rejeitá-lo com um motivo ou pedir uma revisão (até 3 vezes, a menos que a campanha permita menos).
• Se o solicitante não avaliar seu envio dentro do prazo de avaliação da campanha (“tempo para avaliar”, de 1 a 30 dias), ele é aprovado automaticamente.
• Se discordar de um pedido de revisão, você pode abrir uma disputa; só pode haver uma disputa aberta por vez, e a equipe da TaskerData decide.
• Se seu trabalho for rejeitado, você pode recorrer uma única vez, em até 7 dias, explicando o motivo (de 20 a 1000 caracteres). Se aceitarmos o recurso, você recebe como se tivesse sido aprovado.
• Enquanto houver uma revisão pendente, você pode retirar seu envio. Depois disso, não poderá fazer aquela campanha de novo.

5. Ganhos, taxas e saques

O que você ganha

• Pelo trabalho aprovado você recebe 90% do pagamento mostrado na tarefa. Os outros 10% são nossa taxa de serviço. Bônus dos solicitantes são pagos da mesma forma (90%).
• Ofertas e pesquisas de redes parceiras (offerwalls) creditam 80% do que a rede nos paga, ou o valor que o offerwall mostra para você. Se uma rede estornar uma oferta depois (chargeback), retiramos esse valor do seu saldo.
• Seu saldo é um registro do que devemos a você. Não é uma conta bancária, não rende juros e não pode ser transferido para outro usuário.

Transferindo dinheiro para o seu saldo de solicitante

• Você pode transferir dinheiro do seu saldo de trabalhador (seu saldo disponível) para o saldo de solicitante da sua própria conta, para financiar suas campanhas. Não é possível transferir para outra pessoa.
• O mínimo é $1.00, e as transferências ficam disponíveis depois que você tiver pelo menos um saque concluído. Contas suspensas não podem fazer transferências.
• Não há taxa. A transferência é instantânea e não pode ser desfeita.
• O dinheiro transferido vira saldo de solicitante. Ele só pode ser usado em campanhas: não pode ser sacado nem voltar para o saldo de trabalhador.

Sacando

• Você confirma cada saque com um código que enviamos por e-mail. Depois, nossa equipe verifica e envia o pagamento, normalmente em poucos dias.
• Confira com cuidado o endereço da carteira e a rede. Cripto enviada para o endereço que você informou não pode ser recuperada.
• Os dados dos cartões-presente Visa são armazenados criptografados e só você pode vê-los no seu painel. Mantenha-os em sigilo.
• Podemos pedir que você confirme sua identidade antes de um saque, e podemos reter ou recusar um saque que acreditemos, com razão, estar ligado a fraude, contas múltiplas ou violação destes Termos. Se recusarmos um saque, o valor volta para o seu saldo, a menos que a conta esteja suspensa (veja a seção 12).
• Métodos, taxas e mínimos podem mudar. Os atuais sempre aparecem no seu painel antes da confirmação.
• Você é responsável por quaisquer impostos sobre o que ganha.

6. Publicando campanhas

Adicionando fundos

• Cartão (pela Stripe): a partir de $2. Uma taxa de processamento de 7.5% + $0.30 é descontada do valor pago; o restante é adicionado ao seu saldo.
• Cripto (pela NOWPayments): de $10 a $10,000 por pagamento. Você paga a taxa de rede. O pagamento é creditado quando concluído; se pagar a menos, fale com o suporte.
• Seu saldo de solicitante só pode ser usado em campanhas. Não oferecemos saque em dinheiro desse saldo; se precisar de reembolso de fundos não utilizados, fale com o suporte e analisaremos caso a caso.

Quanto custa uma campanha

O custo total aparece antes de você enviar uma campanha e é reservado do seu saldo. Ele é composto por:

• o pagamento por trabalhador × o número de vagas (mínimo de $0.12 por trabalhador e, a menos que a campanha use um arquivo de dados, 10 vagas),
• uma taxa de plataforma de 10% sobre esse pagamento aos trabalhadores,
• uma taxa base de $2.00, $0.02 por dia de prazo de avaliação, $0.01 por tipo de comprovante por trabalhador, $1.50 pela liberação gradual e $0.05 a cada 100 MB de arquivos enviados.

Revisão e reembolsos

• Toda nova campanha é revisada pela nossa equipe antes de ir ao ar. Podemos rejeitá-la ou pedir que você a altere.
• Uma campanha ainda aguardando revisão pode ser excluída com reembolso total. Uma campanha que rejeitamos é reembolsada integralmente.
• Quando você rejeita um envio, o pagamento dele mais a taxa de 10% volta para o seu saldo e a vaga é reaberta.
• Se encerrarmos uma campanha em andamento, as vagas não preenchidas são reembolsadas (pagamento + taxa de 10% + taxas de comprovante). As taxas base, de prazo de avaliação, de liberação gradual e de arquivos não são reembolsadas depois que a campanha vai ao ar.
• Você pode aumentar o pagamento de uma campanha em andamento (a diferença das vagas restantes, mais 10%, é cobrada), mas não diminuí-lo.

Suas responsabilidades

• Escreva instruções claras, avalie o trabalho de forma justa e dentro do prazo, e dê um motivo real ao rejeitar ou pedir revisão.
• Não rejeite um bom trabalho para obtê-lo de graça e não use trabalho que você rejeitou.
• Peça aos trabalhadores apenas as informações pessoais de que sua tarefa realmente precisa. Para os dados pessoais que você coleta nas suas campanhas (por exemplo, gravações de voz, fotos ou respostas de pesquisa), é você quem decide como são usados e deve seguir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo informar aos trabalhadores na tarefa para que servem os dados.
• Não entre em contato com trabalhadores para levar o trabalho ou o pagamento para fora da TaskerData.

7. O que não é permitido

Ninguém pode usar a TaskerData para publicar, pedir ou fazer algo ilegal ou prejudicial, incluindo:

• fraudes, golpes, phishing ou coleta de senhas, dados de pagamento ou documentos de identidade para uso indevido;
• criação de contas falsas, avaliações falsas para enganar compradores, ou manipulação de votos, enquetes ou cliques em anúncios;
• conteúdo sexual envolvendo menores (nunca, de forma alguma), conteúdo íntimo não consentido, assédio, ódio ou violência;
• malware, invasões, quebra da segurança de outro serviço ou contorno de paywalls ou limites;
• violação de direitos autorais, marcas ou privacidade de outras pessoas, ou exposição de dados pessoais de alguém (doxxing);
• tarefas que coloquem trabalhadores em perigo, peçam que violem a lei ou exijam que gastem o próprio dinheiro sem aviso claro e reembolso;
• abuso dos nossos sistemas: contas múltiplas, autoindicações, uso de VPN para esconder sua localização, conluio com outros usuários ou exploração de bugs (por favor, reporte-os).

8. A quem pertence o trabalho

• O trabalho aprovado pertence ao solicitante. Quando seu envio é aprovado e pago, você transfere ao solicitante todos os direitos que tem sobre o que enviou (respostas, textos, rótulos, fotos, gravações e outros arquivos), na medida permitida por lei. Quando os direitos não puderem ser transferidos, você concede ao solicitante uma licença permanente, mundial e gratuita para usar, copiar, alterar e compartilhar o trabalho para qualquer finalidade legal.
• Isso inclui treinar IA. Os solicitantes podem usar o trabalho aprovado, incluindo sua voz, imagem ou texto quando a tarefa os pediu, para criar, treinar, testar e melhorar softwares e modelos de aprendizado de máquina, e compartilhá-lo com parceiros para esses fins. Se não quiser que sua voz ou rosto sejam usados assim, não faça tarefas que os peçam.
• O trabalho não aprovado continua sendo seu. Um solicitante não pode usar trabalho que rejeitou ou que foi retirado.
• Você confirma que o que envia é seu, que tem o direito de cedê-lo e que qualquer outra pessoa que apareça nele concordou.
• Você mantém os direitos morais dos quais a lei não permite abrir mão, mas concorda em não exercê-los contra o uso normal do trabalho.
• A TaskerData pode guardar cópias dos envios para operar o Serviço, resolver disputas, detectar fraudes e cumprir obrigações legais. Nosso nome, logotipo e site são nossos; não os use sem permissão.

9. Programa de indicação

• Convide outras pessoas com seu link de indicação. Quando a pessoa indicada passar no teste de admissão, você ganha 5% do pagamento anunciado de cada tarefa que ela concluir e das ofertas que ela finalizar. Isso é pago pela TaskerData; nada é descontado dela.
• Não há limite nem data de término, mas podemos alterar ou encerrar o programa mediante aviso.
• Não é permitido indicar a si mesmo ou suas outras contas, comprar indicações ou fazer spam para consegui-las, nem enganar pessoas sobre a TaskerData. Se uma oferta for estornada, os ganhos de indicação dela são retirados. Se uma conta que você indicou for suspensa, os ganhos de indicação que você recebeu dela nos 30 dias anteriores à suspensão são estornados (seu saldo não ficará abaixo de $0). Enquanto sua própria conta estiver suspensa, você não recebe ganhos de indicação.

10. Loteria

Trabalhadores com 18 anos ou mais podem participar do nosso sorteio semanal gratuito, onde for legal. Os bilhetes não podem ser comprados: são ganhos de graça concluindo ofertas nos offerwalls, e ofertas estornadas retiram seus bilhetes. O prêmio total e o número de ganhadores são definidos pela TaskerData, e ganhar nunca é garantido. As Regras da loteria completas fazem parte destes Termos.

11. Discord e comunidade

• Você pode vincular sua conta do Discord pelo nosso bot, informando seu e-mail e sua senha da TaskerData no formulário de login privado do bot. Verificamos os dados com sua conta e não armazenamos a senha. A equipe nunca pedirá sua senha por mensagem direta.
• Ao vincular, você recebe o cargo Verified e podemos mostrar no Discord suas conquistas, sua posição no ranking e seu prêmio de Trabalhador do Mês (a menos que seu perfil seja privado).
• Seja respeitoso nos espaços da comunidade. Podemos remover mensagens ou cargos e banir quem violar estes Termos ou as regras do próprio Discord.

12. Suspensão e encerramento de contas

Quando podemos suspender

Podemos suspender ou encerrar uma conta, rejeitar trabalhos pendentes ou remover campanhas se acreditarmos, com razão, que alguém violou estes Termos, cometeu fraude, usa contas múltiplas ou coloca outros usuários ou a TaskerData em risco. Entrar em um dispositivo registrado em outra conta suspende as duas contas automaticamente. Sempre que possível, informaremos o motivo por e-mail.

O que acontece com seu dinheiro

• Saques pendentes são cancelados e voltam ao saldo, e o saldo fica congelado enquanto a conta estiver suspensa.
• Os bilhetes de loteria dos próximos sorteios são cancelados.
• A conta não recebe ganhos de indicação, e os ganhos de indicação que outros receberam dela podem ser estornados (seção 9).
• Se a suspensão tiver sido um erro, restauramos sua conta e seu saldo. Se foi por fraude ou violação grave, podemos reter valores obtidos por meio dessa violação, conforme permitido por lei.

Se achar que erramos, escreva para [email protected] e uma pessoa vai analisar.

Excluindo sua conta

Você pode excluir sua conta em Configurações a qualquer momento. Saque seu saldo antes: o dinheiro que restar na conta quando ela for excluída será perdido. Algumas informações são mantidas após a exclusão, como explicado na Política de Privacidade, e o trabalho que você já enviou continua com o solicitante.

13. Nossa responsabilidade

• Trabalhamos duro para manter a TaskerData funcionando, mas ela é fornecida “no estado em que se encontra”. Não podemos prometer que estará sempre disponível, livre de erros ou que sempre haverá tarefas para você.
• Não controlamos o que os solicitantes pedem nem o que os trabalhadores enviam, e não somos responsáveis pelas ações, conteúdos ou decisões deles além do que estes Termos dizem que fazemos.
• Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes (como lucros cessantes ou perda de dados), e nossa responsabilidade total perante você se limita ao valor que pagamos a você ou que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar, incluindo por morte ou lesão causada por negligência, fraude ou seus direitos como consumidor.
• Você concorda em cobrir nossas perdas razoáveis causadas pela sua violação destes Termos ou da lei.

14. Alterações, legislação e contato

• Podemos atualizar estes Termos. Em mudanças importantes, avisaremos por e-mail ou no site pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. Se continuar usando o Serviço depois disso, os novos Termos se aplicam; se não concordar, você pode encerrar sua conta.
• Estes Termos são regidos pelas leis da República da Lituânia. As disputas vão para os tribunais da Lituânia, mas, se você for consumidor, mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e também pode recorrer aos tribunais locais. Consumidores da UE também podem usar a plataforma de resolução de litígios online da UE.
• Se alguma parte destes Termos não puder ser aplicada, o restante continua valendo. Se não exercermos um direito imediatamente, não abrimos mão dele.
• Dúvidas: [email protected].