SOLUÇÕES · CLIENTE OCULTO

Veja a sua loja pelos olhos dos seus clientes.

Pessoas reais visitam sua loja, restaurante ou filial como clientes comuns e depois relatam o atendimento, a limpeza, o tempo de espera e a equipe, com fotos. Cada relatório é verificado por GPS no seu endereço antes de você pagar.

VISITAS VERIFICADAS POR GPS · FOTOS + QUESTIONÁRIO · PAGUE SÓ RELATÓRIOS APROVADOS

VERIFICADO, NÃO SÓ CONFIADO

Cada visita é conferida com o seu endereço

Quando um trabalhador envia, o nosso servidor confere a posição GPS do celular dele. Envios que falham em alguma verificação não podem ser enviados, então você nunca paga por uma visita que não aconteceu.

<10 min

Localização recente

A leitura de GPS precisa ser dos últimos 10 minutos, então não dá para reaproveitar uma de outro dia.

≤200 m

Leitura precisa

Leituras imprecisas são recusadas. O trabalhador é orientado a ir para uma área aberta e tentar de novo.

50 m–50 km

Dentro do seu raio

Você define o endereço e o raio. A distância até o alvo fica salva em cada envio para você conferir.

O QUE VOCÊ PODE CONFERIR

Pergunte exatamente o que quer saber

👋

Atendimento e recepção

O cliente foi recebido, ajudado e agradecido? A equipe foi simpática?

🧽

Limpeza

Pisos, prateleiras, banheiros e mesas, avaliados e fotografados.

⏱️

Tempo de espera

Tempo até ser atendido, fila no caixa, tempo até a comida chegar.

🏷️

Preços e gôndolas

O preço está certo, o produto em estoque e a etiqueta correta?

🪧

Promoções e displays

O cartaz está exposto, o display montado e a oferta respeitada?

💬

Conhecimento do produto

A equipe responde corretamente à pergunta do seu roteiro?

COMO FUNCIONA

Do briefing aos resultados em quatro passos

01

Marque o local

Informe o endereço e escolha um raio entre 50 m e 50 km.

02

Escreva o roteiro

Diga aos clientes ocultos o que fazer e monte o questionário com um modelo personalizado.

03

Escolha os clientes ocultos

Segmente por país, exija um teste de qualificação ou uma taxa de sucesso mínima.

04

Revise e pague

Aprove, rejeite ou peça uma revisão. Você só paga pelos relatórios aprovados.

O QUE VOCÊ RECEBE

Um relatório para agir

Respostas, notas e fotos chegam ao seu painel, cada uma com a distância verificada até o seu endereço. Você pode até acompanhar ao vivo o progresso do cliente oculto enquanto ele está no local.

  • ✓Distância GPS salva em cada relatório
  • ✓Fotos e comprovante em vídeo opcional
  • ✓Respostas exportáveis pelo painel

Visita nº 1042 · Loja do centro

SÁB 14:12 · A 38 M DO ALVO

AGUARDANDO REVISÃO
Recebido em até 30 segundosSim
Limpeza da loja★★★★☆
Espera no caixa3 min
Display da promoção montadoNão
AprovarPedir revisãoRejeitar
EXEMPLO

PREÇOS

Você define o pagamento

Sem assinatura e sem volume mínimo. Você decide quanto cada trabalhador ganha, financia a campanha e paga só pelo trabalho que aprovar.

Pagamento ao cliente oculto por visitavocê escolhe
Taxa da plataforma10%
Taxa por campanha$2.00
Trabalho rejeitado$0

PERGUNTAS

Bom saber

Nosso servidor confere a leitura de GPS de cada envio: ela precisa ter menos de 10 minutos, precisão de 200 m ou melhor e estar dentro do raio que você definiu. Se alguma verificação falhar, o relatório não pode ser enviado.

Cada campanha tem um endereço e um raio. Crie uma campanha por local, ou use um raio grande (até 50 km) para cobrir uma região.

Exija um teste de qualificação antes de entrarem, defina uma taxa de sucesso mínima, segmente por países ou convide só o seu próprio grupo de trabalhadores.

Lance um cliente oculto hoje mesmo.

Crie uma conta de solicitante grátis, financie sua campanha e tenha trabalhadores nela em minutos.