DokumentasjonVurdering av arbeid
Godkjenn, avvis eller be om en revisjon
Hver innsending venter på avgjørelsen din før en arbeider får betalt. Her ser du hvor du finner innsendinger, hva du ser, og hva hvert valg gjør.
Hvor innsendinger vises
Nye innsendinger dukker opp i det øyeblikket arbeiderne sender dem. Hjem viser hvor mange innsendinger som venter på din vurdering, og hver kampanje med arbeid som skal sjekkes, har en Vurder-knapp.
Du kan også gå til Kampanjer og åpne en kampanje. Kampanjesiden viser tellere for Innsendinger, Til vurdering, Godkjent, Revisjon forespurt og Avvist, etterfulgt av listen over innsendinger.
- Bruk filterknappene over listen for å vise Alle, Jobber nå, Til vurdering, Godkjent, Revisjon forespurt eller Avvist.
- Jobber nå viser arbeidere som utfører oppgaven akkurat nå. Velg Se live for å følge fremdriften deres.
- En innsending merket Bestridt har en åpen tvist om en revisjonsforespørsel.
Hva du ser i en innsending
Velg Vis på en innsending for å åpne Detaljer om kampanjeinnsendingen. Du ser arbeideren, når vedkommende sendte inn, hvor lang tid som ble brukt, statusen og beviset du ba om: tekst, skjermbilder, en video eller svarene på malen din. For kampanjer som bruker en datafil, viser Oppgavedata raden i filen din som arbeideren fikk.
Hold pekeren over eller trykk på navnet til arbeideren for å se land, fullførte oppgaver og suksessrate, med mindre profilen er privat. Under Arbeiderhandlinger kan du også Legg til i gruppe, Ekskluder arbeideren fra fremtidige oppgaver eller Gi bonus.
Dine tre valg
Godkjenn
Velg Godkjenn. Arbeideren får betalt med en gang fra pengene som er reservert for den plassen. Vedkommende mottar betalingen som vises på oppgaven, minus tjenestegebyret på 10 % som arbeiderne betaler.
Avvis
Velg Avvis, skriv hvorfor innsendingen avvises, og velg Bekreft avvisning. Begrunnelsen sendes til arbeideren. Den reserverte betalingen og gebyret går tilbake til den tilgjengelige saldoen din, og plassen åpnes igjen for en annen arbeider. Hvis kampanjen var fullført, blir den aktiv igjen.
Be om revisjon
Velg Be om revisjon, forklar hva som må rettes, og velg Send revisjonsforespørsel. Arbeideren får merknaden din på skjermen og, hvis vedkommende tillater det, på e-post. Pengene forblir reservert mens du venter.
Slik fungerer revisjoner
Du kan be om opptil 3 revisjoner per innsending. Etter det kan du bare godkjenne eller avvise.
Mens en revisjon er forespurt, kan arbeideren gjøre oppgaven på nytt ut fra merknaden din, trekke tilbake innsendingen eller åpne en tvist hvis vedkommende mener forespørselen er urettferdig. Når arbeideren sender inn på nytt, kommer innsendingen tilbake til deg merket Sendt inn på nytt med revisjonsnummeret, og du vurderer den igjen. Hvis arbeideren trekker den tilbake, går den reserverte betalingen og gebyret tilbake til saldoen din.
Tips: Skriv revisjonsmerknader som konkrete trinn, for eksempel: Skjermbildet ditt er beskåret. Send ett som viser hele siden, inkludert adressefeltet.
Vurderingsperioden (Tid til vurdering)
Når du oppretter en kampanje, velger du en Tid til vurdering mellom 1 og 30 dager. Hver dag koster $0.02 og er en del av kampanjekostnaden som vises før du lanserer.
Dette er hvor lang tid du har til å vurdere en innsending. Den regnes fra det øyeblikket arbeideren sendte inn. En innsending som fortsatt venter på vurdering når tiden løper ut, godkjennes automatisk og arbeideren får betalt, akkurat som om du hadde godkjent den selv.
Viktig: Automatisk godkjenning kan ikke angres. Hvis du trenger mer tid til å sjekke arbeid, velger du en lengre Tid til vurdering når du oppretter kampanjen.
Send meldinger til arbeidere mens de jobber
Når du åpner Se live for en arbeider som utfører oppgaven din, kan du sende vedkommende en kort melding på opptil 500 tegn. Den vises på skjermen med en gang. Etter hver melding er det en kort ventetid før du kan sende en ny.
Bruk det til å påpeke et problem før arbeideren sender inn, så sparer dere begge en revisjon.
Slik påvirker avgjørelsen din arbeideren
Hver godkjenning eller avvisning teller med i arbeiderens suksessrate, som vises på profilen og kan avgjøre hvilke oppgaver vedkommende kan bli med på. En revisjonsforespørsel teller ikke i seg selv; bare den endelige avgjørelsen gjør det.
Din egen godkjenningsrate vises på den offentlige oppdragsgiverprofilen din og oppdateres ved hver avgjørelse.
Tips: Avvis bare arbeid som tydelig ignorerer instruksjonene dine. Når arbeidet er nesten riktig, er en revisjonsforespørsel mer rettferdig overfor arbeideren og gir deg vanligvis det du trenger.
Vanlige spørsmål
Kan jeg ombestemme meg etter at jeg har avvist en innsending?
Det finnes ingen angreknapp. Arbeideren kan klage på avvisningen innen 7 dager, og de ansatte hos oss avgjør. Hvis en klage godkjennes, belastes saldoen din for betalingen og gebyret igjen.
Hva skjer hvis arbeideren har slettet kontoen sin?
Ingen kan få betalt eller revidere arbeidet. Når du godkjenner eller avviser innsendingen, går den reserverte betalingen tilbake til saldoen din.
Betaler jeg gebyret på 10 % igjen når jeg godkjenner?
Nei. Plattformgebyret ditt på 10 % var inkludert da du finansierte kampanjen. Godkjenning frigjør bare den reserverte betalingen til arbeideren.