Vilkår og betingelser

1. Om disse vilkårene

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») er en avtale mellom deg og TaskerData («TaskerData», «vi», «oss»), drevet fra Litauen. De gjelder for taskerdata.com og undersidene (worker, requester og blog), Discord-serveren og boten vår, og alt annet vi tilbyr (samlet «Tjenesten»).

Ved å opprette en konto, krysse av for «Jeg godtar» eller bruke Tjenesten godtar du disse Vilkårene, vår personvernerklæring, våre retningslinjer for informasjonskapsler og, hvis du deltar i trekningen, våre regler for trekningen. Hvis du ikke er enig, ber vi deg ikke bruke Tjenesten.

På TaskerData publiserer oppdragsgivere betalte oppgaver («kampanjer»), og arbeidere fullfører dem. TaskerData driver plattformen, holder pengene, gjennomgår kampanjer og avgjør tvister. Vi er ikke arbeidsgiver for noen arbeider, og oppdragsgivere og arbeidere er ikke våre representanter.

2. Hvem kan bruke TaskerData

• Du må være minst 18 år og kunne inngå en bindende avtale der du bor.
• Du kan ha én konto. Det er ikke tillatt å opprette eller bruke mer enn én konto, dele en konto eller bruke noen andres konto.
• Opplysningene du gir oss (navn, e-post, land, fødselsdato, telefonnummer og så videre), må være sanne og holdes oppdatert.
• Du kan ikke registrere deg via en VPN-, proxy-, Tor- eller datasentertilkobling. Systemene våre blokkerer disse automatisk.
• Du kan ikke bruke Tjenesten hvis loven der du bor, forbyr det, eller hvis du er underlagt sanksjoner som hindrer oss i å ha forbindelse med deg.

3. Kontoen din og sikkerheten

• Hold passordet ditt hemmelig. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din. Slå på totrinnsinnlogging i innstillingene for ekstra beskyttelse.
• Gi oss beskjed på [email protected] med en gang hvis du tror noen andre har fått tilgang til kontoen din.
• For å beskytte plattformen mot svindel sjekker vi innlogginger og registreringer mot informasjon om enhet, IP-adresse og nettverk (se personvernerklæringen). Vi kan blokkere en registrering, be deg bekrefte e-post, telefon eller identitet, eller begrense en konto mens vi undersøker uvanlig aktivitet.

4. Arbeid med oppgaver

Kom i gang

Før din første oppgave tar du en kort screeningtest (10 spørsmål, alle må være riktige). Du får 3 forsøk; etter det tredje mislykkede forsøket forblir testen, og dermed tilgangen til oppgaver, stengt.

Utføre arbeidet

• Følg instruksjonene i oppgaven og bli ferdig innenfor tidsgrensen. Hvis tiden går ut, kan oppgaven gis til noen andre.
• Gjør arbeidet selv, ærlig og nøye. Ikke bruk roboter, skript eller annen automatisering, ikke send inn tilfeldige, kopierte eller oppdiktede svar, og ikke bruk KI-verktøy til å lage svarene dine med mindre oppgaven sier at du kan.
• Noen oppgaver er bare åpne for arbeidere med en viss godkjenningsrate, en kvalifisering, eller som ikke er ekskludert av den oppdragsgiveren. Ikke prøv å omgå disse begrensningene.
• Noen oppgaver ber om bevis: tekst, skjermbilder, bilder, et skjermopptak med lyd, eller posisjonen din (felt- og mystery shopping-oppgaver). Ta bare opp det oppgaven trenger, og ikke registrer andres private opplysninger.
• Noen oppgaver inneholder skjulte testspørsmål med kjente svar, eller sender det samme elementet til flere arbeidere, for å sjekke kvaliteten. Svarene dine på disse kan påvirke om arbeidet ditt godkjennes.
• For engasjementsoppgaver på andre nettsteder (for eksempel sosiale medier eller appbutikker) må du også følge nettstedets egne regler. Vi er ikke ansvarlige hvis et annet nettsted begrenser eller stenger kontoen din der.

Vurdering av arbeidet ditt

• Oppdragsgiveren vurderer hver innsending og kan godkjenne den, avvise den med en begrunnelse eller be om en revisjon (opptil 3 ganger, med mindre kampanjen tillater færre).
• Hvis oppdragsgiveren ikke vurderer innsendingen din innenfor kampanjens vurderingsperiode («tid til vurdering», 1–30 dager), godkjennes den automatisk.
• Hvis du er uenig i en revisjonsforespørsel, kan du åpne en tvist; én tvist kan være åpen om gangen, og de ansatte hos TaskerData avgjør den.
• Hvis arbeidet ditt avvises, kan du klage én gang, innen 7 dager, og forklare hvorfor (20–1000 tegn). Hvis vi gir deg medhold, får du betalt som om arbeidet var godkjent.
• Mens en revisjon er forespurt, kan du i stedet trekke tilbake innsendingen. Du kan da ikke ta den kampanjen igjen.

5. Inntekter, gebyrer og utbetalinger

Hva du tjener

• For godkjent arbeid får du 90 % av betalingen som vises på oppgaven. De resterende 10 % er tjenestegebyret vårt. Bonuser fra oppdragsgivere betales på samme måte (90 %).
• Tilbud og undersøkelser fra partnernettverk (tilbudsvegger) godskriver 80 % av det nettverket betaler oss, eller beløpet tilbudsveggen viser deg. Hvis et nettverk senere reverserer et tilbud (tilbakeføring), trekker vi det beløpet tilbake fra saldoen din.
• Saldoen din er en oversikt over hva vi skylder deg. Den er ikke en bankkonto, gir ingen renter og kan ikke flyttes til en annen bruker.

Flytte penger til oppdragsgiversaldoen

• Du kan flytte penger fra arbeidersaldoen din (den tilgjengelige saldoen) til oppdragsgiversaldoen på din egen konto, for å finansiere dine egne kampanjer. Du kan ikke flytte dem til noen andre.
• Minimum er $1.00, og overføringer er tilgjengelige når du har hatt minst én fullført utbetaling. Suspenderte kontoer kan ikke gjøre overføringer.
• Det er ingen gebyr. Overføringen skjer umiddelbart og kan ikke angres.
• Flyttede penger blir oppdragsgiversaldo. De kan bare brukes på kampanjer: de kan ikke tas ut eller flyttes tilbake til arbeidersaldoen.

Uttak

• Du bekrefter hver utbetaling med en kode vi sender deg på e-post. Utbetalingene sjekkes deretter og sendes av teamet vårt, vanligvis i løpet av noen dager.
• Sjekk lommeboksadressen og nettverket nøye. Krypto som sendes til adressen du oppga, kan ikke gjenopprettes.
• Opplysninger om Visa-gavekort lagres kryptert, og bare du kan se dem på dashbordet ditt. Hold dem private.
• Vi kan be deg bekrefte identiteten din før en utbetaling, og vi kan holde tilbake eller avslå en utbetaling vi med rimelig grunn mener er knyttet til svindel, flere kontoer eller brudd på disse Vilkårene. Hvis vi avslår en utbetaling, går beløpet tilbake til saldoen din, med mindre kontoen er suspendert (se del 12).
• Metoder, gebyrer og minstebeløp kan endres. De gjeldende vises alltid på dashbordet ditt før du bekrefter.
• Du er ansvarlig for eventuelle skatter på det du tjener.

6. Publisering av kampanjer

Fylle på saldoen

• Kort (via Stripe): fra $2. Et behandlingsgebyr på 7,5 % + $0.30 trekkes fra beløpet du betaler; resten legges til på saldoen din.
• Krypto (via NOWPayments): $10 til $10,000 per betaling. Du betaler nettverksgebyret. En betaling godskrives når den er fullført; hvis du betaler for lite, kontakter du kundestøtte.
• Oppdragsgiversaldoen din kan bare brukes på kampanjer. Vi tilbyr ikke kontantuttak av den; hvis du trenger refusjon av ubrukte midler, kontakter du kundestøtte, så vurderer vi det individuelt.

Hva en kampanje koster

Hele kostnaden vises før du sender inn en kampanje og reserveres fra saldoen din. Den består av:

• betalingen per arbeider × antall plasser (minimum $0.12 per arbeider og, med mindre kampanjen bruker en datafil, 10 plasser),
• et plattformgebyr på 10 % av betalingen til arbeiderne,
• et grunngebyr på $2.00, $0.02 per dag i vurderingsperioden, $0.01 per bevistype per arbeider, $1.50 for gradvis utrulling og $0.05 per 100 MB med filer du laster opp.

Gjennomgang og refusjoner

• Hver nye kampanje gjennomgås av teamet vårt før den blir aktiv. Vi kan avvise den eller be deg endre den.
• En kampanje som fortsatt venter på gjennomgang, kan slettes mot full refusjon. En kampanje vi avviser, refunderes i sin helhet.
• Når du avviser en innsending, går betalingen pluss gebyret på 10 % tilbake til saldoen din, og plassen åpnes igjen.
• Hvis vi avslutter en kampanje som kjører, refunderes ufylte plasser (betaling + gebyret på 10 % + bevisgebyrer). Grunngebyret og gebyrene for vurderingsperiode, gradvis utrulling og filer refunderes ikke når en kampanje først er aktiv.
• Du kan øke betalingen i en kampanje som kjører (differansen for de gjenværende plassene, pluss 10 %, belastes), men ikke senke den.

Ditt ansvar

• Skriv tydelige instruksjoner, vurder arbeid rettferdig og innenfor vurderingsperioden, og gi en reell begrunnelse når du avviser eller ber om en revisjon.
• Ikke avvis godt arbeid for å få det gratis, og ikke bruk arbeid du har avvist.
• Be bare arbeiderne om de personopplysningene oppgaven din virkelig trenger. For personopplysninger du samler inn gjennom kampanjene dine (for eksempel stemmeopptak, bilder eller svar på undersøkelser), bestemmer du hvordan de brukes, og du må følge personvernlovgivningen som gjelder for deg, blant annet ved å opplyse arbeiderne i oppgaven om hva dataene skal brukes til.
• Ikke kontakt arbeidere for å flytte arbeid eller betaling utenfor TaskerData.

7. Hva som ikke er tillatt

Ingen kan bruke TaskerData til å publisere, be om eller gjøre noe som er ulovlig eller skadelig, blant annet:

• svindel, bedrageri, phishing eller innsamling av passord, betalingsopplysninger eller identitetsdokumenter for misbruk;
• opprettelse av falske kontoer, falske anmeldelser ment å villede kjøpere, eller manipulering av stemmer, avstemninger eller annonseklikk;
• seksuelt innhold som involverer mindreårige (aldri, i noen form), intimt innhold uten samtykke, trakassering, hat eller vold;
• skadelig programvare, hacking, brudd på sikkerheten til en annen tjeneste, eller omgåelse av betalingsmurer eller begrensninger;
• krenkelse av andres opphavsrett, varemerker eller personvern, eller doxxing av noen;
• oppgaver som setter arbeidere i fare, ber dem bryte loven, eller krever at de bruker egne penger uten å bli tydelig informert og få dem tilbakebetalt;
• misbruk av systemene våre: flere kontoer, selvverving, bruk av VPN-er for å skjule posisjonen din, samarbeid med andre brukere for å jukse, eller utnyttelse av feil (rapporter dem heller).

8. Hvem som eier arbeidet

• Godkjent arbeid tilhører oppdragsgiveren. Når innsendingen din er godkjent og betalt, overfører du til oppdragsgiveren alle rettigheter du har til det du sendte inn (svar, tekst, etiketter, bilder, opptak og andre filer), i den grad loven tillater det. Der rettigheter ikke kan overføres, gir du oppdragsgiveren en permanent, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å bruke, kopiere, endre og dele arbeidet til ethvert lovlig formål.
• Det inkluderer trening av KI. Oppdragsgivere kan bruke godkjent arbeid, inkludert stemmen, bildet eller teksten din der oppgaven ba om det, til å bygge, trene, teste og forbedre programvare og maskinlæringsmodeller, og dele det med partnerne sine til disse formålene. Hvis du ikke vil at stemmen eller ansiktet ditt skal brukes slik, bør du ikke ta oppgaver som ber om det.
• Arbeid som ikke godkjennes, forblir ditt. En oppdragsgiver kan ikke bruke arbeid som er avvist eller trukket tilbake.
• Du bekrefter at det du sender inn, er ditt eget, at du har rett til å gi det, og at alle andre som er med i det, har samtykket.
• Du beholder eventuelle ideelle rettigheter som loven ikke lar deg gi fra deg, men du godtar å ikke gjøre dem gjeldende mot normal bruk av arbeidet.
• TaskerData kan beholde kopier av innsendinger for å drifte Tjenesten, avgjøre tvister, oppdage svindel og oppfylle rettslige plikter. Navnet, logoen og nettstedet vårt tilhører oss; ikke bruk dem uten tillatelse.

9. Verveprogram

• Inviter andre med vervelenken din. Når personen du vervet, har bestått screeningtesten, tjener du 5 % av den oppførte betalingen for hver oppgave vedkommende fullfører og for tilbudene vedkommende gjennomfører. Dette betales av TaskerData; det trekkes ikke fra den vervede.
• Det er ingen grense og ingen sluttdato, men vi kan endre eller avslutte programmet med varsel.
• Det er ikke tillatt å verve deg selv eller dine egne andre kontoer, kjøpe eller spamme vervinger, eller villede folk om TaskerData. Hvis et tilbud reverseres, trekkes verveinntektene fra det tilbake. Hvis en konto du har vervet, blir suspendert, reverseres verveinntektene du fikk fra den i de 30 dagene før suspensjonen (saldoen din går ikke under $0). Mens din egen konto er suspendert, tjener du ingen verveinntekter.

10. Trekning

Arbeidere som er 18 år eller eldre, kan delta i den gratis ukentlige premietrekningen vår der dette er lovlig. Lodd kan ikke kjøpes: de opptjenes gratis ved å fullføre tilbud på tilbudsveggene, og reverserte tilbud tar loddene sine tilbake. Premiepotten og antall vinnere bestemmes av TaskerData, og gevinst er aldri garantert. De fullstendige reglene for trekningen er en del av disse Vilkårene.

11. Discord og fellesskap

• Du kan koble til Discord-kontoen din på to måter. Med Connect with Discord deler Discords egen autoriseringsskjerm Discord-brukernavnet og bruker-ID-en din med oss (aldri Discord-passordet eller meldingene dine). Eller, via botens private innloggingsskjema, skriver du inn TaskerData-e-postadressen og passordet ditt; vi sjekker dem mot kontoen din og lagrer ikke passordet. De ansatte vil aldri be om passordet ditt i en direktemelding.
• Tilkoblingen gir deg Verified-rollen og lar oss vise prestasjonene dine, plasseringen din på topplisten og utmerkelsen Månedens arbeider på Discord (med mindre profilen din er privat).
• Vær respektfull i fellesskapene våre. Vi kan fjerne meldinger eller roller og utestenge folk som bryter disse Vilkårene eller Discords egne regler.

12. Suspensjon og stenging av kontoer

Når vi kan suspendere

Vi kan suspendere eller stenge en konto, avvise ventende arbeid eller fjerne kampanjer hvis vi med rimelig grunn mener at noen har brutt disse Vilkårene, begått svindel, bruker flere kontoer, eller setter andre brukere eller TaskerData i fare. Innlogging på en enhet som er registrert på en annen konto, suspenderer begge kontoene automatisk. Der vi kan, opplyser vi deg om grunnen på e-post.

Hva som skjer med pengene dine

• Ventende utbetalinger kanselleres og føres tilbake til saldoen, og saldoen fryses mens kontoen er suspendert.
• Lodd til kommende trekninger annulleres.
• Kontoen tjener ingen verveinntekter, og verveinntekter andre har fått fra den, kan bli reversert (del 9).
• Hvis suspensjonen viser seg å være en feil, gjenoppretter vi kontoen og saldoen din. Hvis den skyldtes svindel eller et alvorlig brudd, kan vi beholde beløp som er opptjent gjennom bruddet, slik loven tillater.

Hvis du mener vi har tatt feil, sender du e-post til [email protected], så vil et menneske se på saken.

Slette kontoen din

Du kan slette kontoen din under Innstillinger når som helst. Ta ut saldoen først: penger som er igjen på kontoen når den slettes, går tapt. Noe informasjon beholdes etter slettingen, slik det er forklart i personvernerklæringen, og arbeid du allerede har sendt inn, blir værende hos oppdragsgiveren.

13. Vårt ansvar

• Vi jobber hardt for å holde TaskerData i drift, men den leveres «som den er». Vi kan ikke love at den alltid vil være tilgjengelig og feilfri, eller at det alltid vil finnes oppgaver til deg.
• Vi kontrollerer ikke hva oppdragsgivere ber om eller hva arbeidere sender inn, og vi er ikke ansvarlige for deres handlinger, innhold eller avgjørelser utover det disse Vilkårene sier at vi gjør.
• Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap (som tapt fortjeneste eller tapte data), og vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til beløpet vi betalte deg eller du betalte oss i de 12 månedene før kravet. Ingenting i disse Vilkårene begrenser ansvar som loven ikke tillater oss å begrense, inkludert for død eller skade forårsaket av uaktsomhet, svindel, eller dine rettigheter som forbruker.
• Du godtar å dekke våre rimelige tap som skyldes at du har brutt disse Vilkårene eller loven.

14. Endringer, lov og kontakt

• Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Ved viktige endringer gir vi deg beskjed på e-post eller på nettstedet minst 14 dager før de trer i kraft. Hvis du fortsetter å bruke Tjenesten etter det, gjelder de nye Vilkårene; hvis du ikke er enig, kan du stenge kontoen din.
• Disse Vilkårene er underlagt lovene i Republikken Litauen. Tvister behandles av domstolene i Litauen, men hvis du er forbruker, beholder du beskyttelsen i de ufravikelige lovene i landet der du bor, og kan også gå til domstolene der. Forbrukere i EU kan også bruke EUs nettbaserte plattform for tvisteløsning.
• Hvis en del av disse Vilkårene ikke kan håndheves, gjelder resten fortsatt. Hvis vi ikke håndhever en rettighet med en gang, har vi ikke gitt den fra oss.
• Spørsmål: [email protected].