DokumentacijaDarbo peržiūra
Patvirtinkite, atmeskite arba paprašykite pataisyti
Kiekvienas pateikimas laukia jūsų sprendimo, prieš darbuotojui sumokant. Štai kur rasti pateikimus, ką juose matote ir ką daro kiekvienas pasirinkimas.
Kur rodomi pateikimai
Nauji pateikimai pasirodo tą pačią akimirką, kai darbuotojai juos atsiunčia. Pradžios puslapyje matyti, kiek pateikimų laukia jūsų peržiūros, o kiekviena kampanija, kurioje yra ką tikrinti, turi mygtuką „Peržiūrėti“.
Taip pat galite eiti į „Kampanijos“ ir atidaryti kampaniją. Kampanijos puslapyje rodomi skaitikliai „Pateikimai“, „Laukia peržiūros“, „Patvirtinti“, „Paprašyta pataisyti“ ir „Atmesti“, o po jais – pateikimų sąrašas.
- Naudokite filtrų mygtukus virš sąrašo, kad būtų rodomi „Visi“, „Dirba dabar“, „Laukia peržiūros“, „Patvirtinti“, „Paprašyta pataisyti“ arba „Atmesti“.
- „Dirba dabar“ rodo darbuotojus, kurie šiuo metu atlieka užduotį. Pasirinkite „Žiūrėti tiesiogiai“, kad stebėtumėte jų eigą.
- Pateikimas, pažymėtas „Ginčijama“, turi atvirą ginčą dėl taisymo prašymo.
Ką matote pateikime
Prie pateikimo pasirinkite „Peržiūrėti“, kad atidarytumėte pateikimo informaciją. Matote darbuotoją, kada jis pateikė, kiek laiko užtruko, būseną ir prašytą įrodymą: tekstą, ekrano kopijas, vaizdo įrašą arba atsakymus į jūsų šabloną. Duomenų failą naudojančiose kampanijose skiltis „Užduoties duomenys“ rodo jūsų failo eilutę, kurią gavo darbuotojas.
Užveskite pelę ant darbuotojo vardo arba bakstelėkite jį, kad pamatytumėte jo šalį, atliktų užduočių skaičių ir sėkmės rodiklį, nebent jo profilis privatus. Skiltyje „Veiksmai su darbuotoju“ taip pat galite pridėti jį į grupę, neįtraukti iš būsimų užduočių arba skirti premiją.
Trys jūsų pasirinkimai
Patvirtinti
Pasirinkite „Patvirtinti“. Darbuotojui iš karto sumokama iš tai vietai rezervuotų pinigų. Jis gauna užduotyje nurodytą užmokestį, atėmus 10 % paslaugos mokestį, kurį moka darbuotojai.
Atmesti
Pasirinkite „Atmesti“, parašykite, kodėl pateikimas atmetamas, ir pasirinkite „Patvirtinti atmetimą“. Priežastis nusiunčiama darbuotojui. Rezervuotas užmokestis ir jo mokestis grąžinami į jūsų turimą likutį, o vieta vėl atsiveria kitam darbuotojui. Jei kampanija buvo baigta, ji vėl tampa aktyvi.
Prašyti pataisyti
Pasirinkite „Prašyti pataisyti“, paaiškinkite, ką reikia pataisyti, ir pasirinkite „Siųsti taisymo prašymą“. Darbuotojas jūsų pastabą gauna ekrane ir, jei leidžia, el. paštu. Kol laukiate, pinigai lieka rezervuoti.
Kaip veikia taisymai
Vienam pateikimui galite paprašyti iki 3 taisymų. Po to galite tik patvirtinti arba atmesti.
Kol paprašyta pataisyti, darbuotojas gali iš naujo atlikti užduotį pagal jūsų pastabą, atsiimti pateikimą arba pradėti ginčą, jei mano, kad jūsų prašymas nesąžiningas. Kai jis pateikia iš naujo, pateikimas grįžta pas jus pažymėtas „Pateikta pakartotinai“ su taisymo numeriu, ir jūs jį peržiūrite dar kartą. Jei jis atsiima, rezervuotas užmokestis ir mokestis grįžta į jūsų likutį.
Patarimas: Taisymo pastabas rašykite kaip konkrečius žingsnius, pavyzdžiui: Jūsų ekrano kopija apkarpyta. Atsiųskite tokią, kurioje matyti visas puslapis su adreso juosta.
Peržiūros laikotarpis (įvertinimo laikas)
Kurdami kampaniją pasirenkate įvertinimo laiką nuo 1 iki 30 dienų. Kiekviena diena kainuoja 0,02 $ ir įeina į kampanijos kainą, rodomą prieš paleidžiant.
Tiek laiko turite pateikimui peržiūrėti. Jis skaičiuojamas nuo tos akimirkos, kai darbuotojas pateikė. Pateikimas, kuris pasibaigus laikui vis dar laukia peržiūros, patvirtinamas automatiškai ir darbuotojui sumokama, lyg būtumėte jį patvirtinę patys.
Svarbu: Automatinio patvirtinimo atšaukti negalima. Jei darbui patikrinti reikia daugiau laiko, kurdami kampaniją pasirinkite ilgesnį įvertinimo laiką.
Rašykite darbuotojams, kol jie dirba
Atidarę „Žiūrėti tiesiogiai“ darbuotojui, kuris atlieka jūsų užduotį, galite jam išsiųsti trumpą iki 500 simbolių žinutę. Ji iš karto pasirodo jo ekrane. Po kiekvienos žinutės reikia trumpai palaukti, kol galėsite siųsti kitą.
Naudokite tai norėdami nurodyti problemą prieš jam pateikiant – taip abu išvengsite taisymo.
Kaip jūsų sprendimas paveikia darbuotoją
Kiekvienas patvirtinimas ar atmetimas įskaičiuojamas į darbuotojo sėkmės rodiklį, kuris rodomas jo profilyje ir gali lemti, prie kokių užduočių jis gali prisijungti. Taisymo prašymas pats savaime neįskaičiuojamas; skaičiuojamas tik galutinis sprendimas.
Jūsų pačių patvirtinimo rodiklis rodomas jūsų viešame užsakovo profilyje ir atnaujinamas po kiekvieno sprendimo.
Patarimas: Atmeskite tik tą darbą, kuris aiškiai nepaiso jūsų instrukcijų. Kai darbas beveik tinkamas, taisymo prašymas yra sąžiningesnis darbuotojui ir paprastai jums duoda tai, ko reikia.
Dažni klausimai
Ar galiu persigalvoti atmetęs pateikimą?
Atšaukimo mygtuko nėra. Darbuotojas per 7 dienas gali apskųsti atmetimą, o sprendžia mūsų komanda. Jei apeliacija patenkinama, užmokestis ir mokestis vėl nuskaitomi iš jūsų likučio.
Kas nutinka, jei darbuotojas ištrynė paskyrą?
Niekam negalima sumokėti ir niekas negali pataisyti darbo. Patvirtinus arba atmetus pateikimą, rezervuotas užmokestis grąžinamas į jūsų likutį.
Ar tvirtindamas dar kartą moku 10 % mokestį?
Ne. Jūsų 10 % platformos mokestis buvo įtrauktas, kai finansavote kampaniją. Patvirtinimas tik perduoda rezervuotą užmokestį darbuotojui.