Termini e condizioni

1. Informazioni su questi termini

Questi Termini e condizioni (i «Termini») sono un accordo tra te e TaskerData («TaskerData», «noi»), con sede operativa in Lituania. Si applicano a taskerdata.com e ai suoi siti secondari (lavoratori, committenti e blog), al nostro server e bot Discord e a tutto ciò che offriamo (nel complesso, il «Servizio»).

Creando un account, spuntando «Accetto» o usando il Servizio, accetti questi Termini, la nostra Informativa sulla privacy, la nostra Cookie Policy e, se partecipi all'estrazione, il Regolamento dell'estrazione. Se non sei d'accordo, non usare il Servizio.

Su TaskerData, i committenti pubblicano attività retribuite («campagne») e i lavoratori le completano. TaskerData gestisce la piattaforma, custodisce il denaro, esamina le campagne e risolve le contestazioni. Non siamo il datore di lavoro di alcun lavoratore, e committenti e lavoratori non sono nostri agenti.

2. Chi può usare TaskerData

• Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante nel luogo in cui vivi.
• Puoi avere un solo account. Non è consentito creare o usare più di un account, condividere un account o usare l'account di un'altra persona.
• I dati che ci fornisci (nome, email, paese, data di nascita, numero di telefono e così via) devono essere veri e mantenuti aggiornati.
• Non devi iscriverti tramite VPN, proxy, Tor o una connessione di data center. I nostri sistemi le bloccano automaticamente.
• Non puoi usare il Servizio se la legge del luogo in cui vivi lo vieta, o se sei soggetto a sanzioni che ci impediscono di avere rapporti con te.

3. Il tuo account e la sua sicurezza

• Mantieni segreta la tua password. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account. Attiva l'accesso in due passaggi nelle impostazioni per una protezione in più.
• Avvisaci subito a [email protected] se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account.
• Per proteggere la piattaforma dalle frodi, controlliamo accessi e iscrizioni confrontandoli con informazioni su dispositivo, indirizzo IP e rete (vedi l'Informativa sulla privacy). Possiamo bloccare un'iscrizione, chiederti di verificare la tua email, il tuo telefono o la tua identità, o limitare un account mentre indaghiamo su attività insolite.

4. Lavorare alle attività

Per iniziare

Prima della tua prima attività fai un breve test di selezione (10 domande, tutte devono essere corrette). Hai 3 tentativi; dopo il terzo tentativo fallito il test, e con esso l'accesso alle attività, resta chiuso.

Svolgere il lavoro

• Segui le istruzioni dell'attività e finisci entro il suo limite di tempo. Se il tempo scade, l'attività può essere assegnata a qualcun altro.
• Svolgi il lavoro personalmente, con onestà e attenzione. Non usare bot, script o altre automazioni, non inviare risposte casuali, copiate o inventate, e non usare strumenti di IA per produrre le tue risposte a meno che l'attività non lo consenta.
• Alcune attività sono aperte solo ai lavoratori con un certo tasso di approvazione, un test di qualifica, o che non sono stati esclusi da quel committente. Non cercare di aggirare questi limiti.
• Alcune attività richiedono una prova: testo, screenshot, foto, una registrazione dello schermo con audio, o la tua posizione (attività sul campo e di mystery shopping). Registra solo ciò che serve all'attività e non riprendere informazioni private di altre persone.
• Alcune attività includono domande di verifica nascoste con risposte note, o inviano lo stesso elemento a più lavoratori, per controllare la qualità. Le tue risposte a queste domande possono influire sull'approvazione del tuo lavoro.
• Per le attività di coinvolgimento su altri siti (ad esempio social media o app store), devi rispettare anche le regole di quel sito. Non siamo responsabili se un altro sito limita o chiude il tuo account presso di esso.

Valutazione del tuo lavoro

• Il committente valuta ogni invio e può approvarlo, rifiutarlo indicando un motivo o chiedere una revisione (fino a 3 volte, a meno che la campagna non ne consenta meno).
• Se il committente non valuta il tuo invio entro il periodo di valutazione della campagna («tempo di valutazione», 1–30 giorni), questo viene approvato automaticamente.
• Se non sei d'accordo con una richiesta di revisione puoi aprire una contestazione; può essere aperta una sola contestazione alla volta e la decide lo staff di TaskerData.
• Se il tuo lavoro viene rifiutato puoi presentare ricorso una volta, entro 7 giorni, spiegando il motivo (20–1000 caratteri). Se accogliamo il ricorso vieni pagato come se il lavoro fosse stato approvato.
• Mentre è richiesta una revisione puoi invece ritirare il tuo invio. In tal caso non potrai più partecipare a quella campagna.

5. Guadagni, commissioni e prelievi

Cosa guadagni

• Per il lavoro approvato ricevi il 90% del compenso indicato nell'attività. Il restante 10% è la nostra commissione di servizio. I bonus dei committenti vengono pagati allo stesso modo (90%).
• Le offerte e i sondaggi dei network partner (offerwall) accreditano l'80% di quanto il network paga a noi, oppure l'importo che ti mostra l'offerwall. Se un network in seguito storna un'offerta (chargeback), riprendiamo quell'importo dal tuo saldo.
• Il tuo saldo è un registro di quanto ti dobbiamo. Non è un conto bancario, non matura interessi e non può essere trasferito a un altro utente.

Spostare denaro sul tuo saldo committente

• Puoi spostare denaro dal tuo saldo lavoratore (il tuo saldo disponibile) al saldo committente del tuo stesso account, per finanziare le tue campagne. Non puoi spostarlo a nessun altro.
• Il minimo è $1.00, e i trasferimenti sono disponibili dopo che hai ricevuto almeno un prelievo completato. Gli account sospesi non possono effettuare trasferimenti.
• Non ci sono commissioni. Il trasferimento è immediato e non può essere annullato.
• Il denaro spostato diventa saldo committente. Può essere speso solo in campagne: non può essere prelevato né riportato sul tuo saldo lavoratore.

Prelevare

• Confermi ogni prelievo con un codice che ti inviamo via email. I prelievi vengono poi controllati e inviati dal nostro team, di solito entro pochi giorni.
• Controlla attentamente l'indirizzo del tuo wallet e la rete. Le criptovalute inviate all'indirizzo che ci hai fornito non possono essere recuperate.
• I dati delle gift card Visa sono conservati in forma cifrata e solo tu puoi vederli nella tua dashboard. Tienili riservati.
• Possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di un prelievo, e possiamo trattenere o rifiutare un prelievo che riteniamo ragionevolmente legato a frode, account multipli o violazione di questi Termini. Se rifiutiamo un prelievo, l'importo torna sul tuo saldo, a meno che l'account non sia sospeso (vedi la sezione 12).
• Metodi, commissioni e minimi possono cambiare. Quelli attuali sono sempre mostrati nella tua dashboard prima che tu confermi.
• Sei responsabile delle eventuali imposte su ciò che guadagni.

6. Pubblicare campagne

Aggiungere fondi

• Carta (tramite Stripe): da $2. Una commissione di elaborazione del 7.5% + $0.30 viene detratta dall'importo che paghi; il resto viene aggiunto al tuo saldo.
• Criptovalute (tramite NOWPayments): da $10 a $10,000 per pagamento. La commissione di rete è a tuo carico. Un pagamento viene accreditato una volta completato; se paghi meno del dovuto, contatta l'assistenza.
• Il tuo saldo committente può essere speso solo in campagne. Non offriamo prelievi in contanti di questo saldo; se ti serve un rimborso dei fondi non utilizzati, contatta l'assistenza e valuteremo caso per caso.

Quanto costa una campagna

Il costo totale viene mostrato prima che tu invii una campagna e viene riservato dal tuo saldo. È composto da:

• il compenso per lavoratore × il numero di posti (minimo $0.12 per lavoratore e, a meno che la campagna non usi un file di dati, 10 posti),
• una commissione della piattaforma del 10% su quel compenso dei lavoratori,
• una commissione base di $2.00, $0.02 per ogni giorno del periodo di valutazione, $0.01 per tipo di prova per lavoratore, $1.50 per il rilascio graduale e $0.05 ogni 100 MB di file che carichi.

Esame e rimborsi

• Ogni nuova campagna viene esaminata dal nostro team prima di essere pubblicata. Possiamo rifiutarla o chiederti di modificarla.
• Una campagna ancora in attesa di esame può essere eliminata con rimborso completo. Una campagna che rifiutiamo viene rimborsata per intero.
• Quando rifiuti un invio, il suo compenso più la commissione del 10% torna sul tuo saldo e il posto viene riaperto.
• Se chiudiamo una campagna in corso, i posti non coperti vengono rimborsati (compenso + commissione del 10% + commissioni per le prove). Le commissioni base, del periodo di valutazione, del rilascio graduale e dei file non vengono rimborsate una volta che la campagna è attiva.
• Puoi aumentare il compenso di una campagna in corso (viene addebitata la differenza per i posti rimanenti, più il 10%), ma non ridurlo.

Le tue responsabilità

• Scrivi istruzioni chiare, valuta il lavoro in modo equo ed entro il periodo di valutazione, e indica un motivo reale quando rifiuti o chiedi una revisione.
• Non rifiutare un buon lavoro per ottenerlo gratis, e non usare il lavoro che hai rifiutato.
• Chiedi ai lavoratori solo le informazioni personali di cui la tua attività ha davvero bisogno. Per i dati personali che raccogli tramite le tue campagne (ad esempio registrazioni vocali, foto o risposte a sondaggi), decidi tu come vengono usati e devi rispettare le leggi sulla protezione dei dati che si applicano a te, incluso indicare ai lavoratori nell'attività a cosa servono i dati.
• Non contattare i lavoratori per spostare il lavoro o i pagamenti al di fuori di TaskerData.

7. Cosa non è consentito

Nessuno può usare TaskerData per pubblicare, chiedere o fare qualcosa di illegale o dannoso, tra cui:

• frodi, truffe, phishing, o raccolta di password, dati di pagamento o documenti d'identità per usi illeciti;
• creazione di account falsi, recensioni false volte a ingannare gli acquirenti, o manipolazione di voti, sondaggi o clic sugli annunci;
• contenuti sessuali che coinvolgono minori (mai, in nessuna forma), contenuti intimi non consensuali, molestie, odio o violenza;
• malware, hacking, violazione della sicurezza di un altro servizio, o aggiramento di paywall o limiti;
• violazione del diritto d'autore, dei marchi o della privacy di altre persone, o doxxing di chiunque;
• attività che mettono in pericolo i lavoratori, chiedono loro di violare la legge o richiedono di spendere denaro proprio senza che siano chiaramente informati e rimborsati;
• abuso dei nostri sistemi: account multipli, auto-referral, uso di VPN per nascondere la propria posizione, collusione con altri utenti o sfruttamento di bug (segnalali invece).

8. A chi appartiene il lavoro

• Il lavoro approvato appartiene al committente. Quando il tuo invio viene approvato e pagato, trasferisci al committente tutti i diritti che hai su ciò che hai inviato (risposte, testi, etichette, foto, registrazioni e altri file), nella misura consentita dalla legge. Dove i diritti non possono essere trasferiti, concedi al committente una licenza permanente, mondiale e gratuita per usare, copiare, modificare e condividere il lavoro per qualsiasi scopo lecito.
• Questo include l'addestramento dell'IA. I committenti possono usare il lavoro approvato, incluse la tua voce, la tua immagine o i tuoi testi quando l'attività li richiedeva, per sviluppare, addestrare, testare e migliorare software e modelli di machine learning, e condividerlo con i loro partner per questi scopi. Se non vuoi che la tua voce o il tuo volto vengano usati in questo modo, non accettare attività che li richiedono.
• Il lavoro non approvato resta tuo. Un committente non può usare il lavoro che ha rifiutato o che è stato ritirato.
• Confermi che ciò che invii è tuo, che hai il diritto di cederlo e che chiunque altro vi compaia ha dato il proprio consenso.
• Conservi i diritti morali a cui la legge non ti permette di rinunciare, ma accetti di non farli valere contro il normale utilizzo del lavoro.
• TaskerData può conservare copie degli invii per gestire il Servizio, risolvere contestazioni, individuare frodi e adempiere agli obblighi di legge. Il nostro nome, il nostro logo e il nostro sito sono nostri; non usarli senza autorizzazione.

9. Programma referral

• Invita altre persone con il tuo link referral. Quando la persona che hai invitato supera il test di selezione, guadagni il 5% del compenso indicato di ogni attività che completa e delle offerte che porta a termine. Questo importo è pagato da TaskerData; non viene tolto a lei.
• Non c'è un limite né una data di fine, ma possiamo modificare o terminare il programma con preavviso.
• Non è consentito invitare te stesso o altri tuoi account, comprare referral o fare spam per ottenerli, o ingannare le persone su TaskerData. Se un'offerta viene stornata, i guadagni referral che ne derivano vengono ripresi. Se un account che hai invitato viene sospeso, i guadagni referral che hai ottenuto da esso nei 30 giorni precedenti la sospensione vengono stornati (il tuo saldo non scenderà sotto $0). Mentre il tuo account è sospeso non guadagni nulla dai referral.

10. Estrazione

I lavoratori di almeno 18 anni possono partecipare alla nostra estrazione settimanale gratuita a premi, dove ciò è legale. I biglietti non si possono comprare: si guadagnano gratuitamente completando offerte negli offerwall, e le offerte stornate riprendono i loro biglietti. Il montepremi e il numero di vincitori sono stabiliti da TaskerData, e la vincita non è mai garantita. Il Regolamento dell'estrazione completo fa parte di questi Termini.

11. Discord e community

• Puoi collegare il tuo account Discord in due modi. Con Connect with Discord, la schermata di autorizzazione di Discord ci condivide il tuo nome utente e il tuo ID utente Discord (mai la tua password né i tuoi messaggi Discord). Oppure, tramite il modulo di accesso privato del nostro bot, inserisci email e password di TaskerData; le verifichiamo con il tuo account e non conserviamo la password. Lo staff non ti chiederà mai la password in un messaggio diretto.
• Il collegamento ti dà il ruolo Verified e ci permette di mostrare su Discord i tuoi traguardi, la tua posizione in classifica e il riconoscimento di Lavoratore del mese (a meno che il tuo profilo non sia privato).
• Sii rispettoso negli spazi della nostra community. Possiamo rimuovere messaggi o ruoli e bannare chi viola questi Termini o le regole di Discord.

12. Sospensione e chiusura degli account

Quando possiamo sospendere

Possiamo sospendere o chiudere un account, rifiutare il lavoro in attesa o rimuovere campagne se riteniamo ragionevolmente che qualcuno abbia violato questi Termini, commesso una frode, usi account multipli o metta a rischio altri utenti o TaskerData. Accedere da un dispositivo registrato con un altro account sospende automaticamente entrambi gli account. Quando possibile, ti comunicheremo il motivo via email.

Cosa succede al tuo denaro

• I prelievi in attesa vengono annullati e restituiti al saldo, e il saldo resta congelato finché l'account è sospeso.
• I biglietti per le prossime estrazioni vengono annullati.
• L'account non guadagna nulla dai referral, e i guadagni referral che altri hanno ottenuto da esso possono essere stornati (sezione 9).
• Se la sospensione si rivela un errore, ripristiniamo il tuo account e il tuo saldo. Se era dovuta a frode o a una violazione grave, possiamo trattenere gli importi guadagnati tramite tale violazione, nei limiti consentiti dalla legge.

Se pensi che abbiamo sbagliato, scrivi a [email protected] e una persona esaminerà il caso.

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account nelle Impostazioni in qualsiasi momento. Preleva prima il tuo saldo: il denaro rimasto nell'account al momento dell'eliminazione va perso. Alcune informazioni vengono conservate dopo l'eliminazione, come spiegato nell'Informativa sulla privacy, e il lavoro che hai già inviato resta al committente.

13. La nostra responsabilità

• Ci impegniamo a mantenere TaskerData sempre funzionante, ma il servizio è fornito «così com'è». Non possiamo promettere che sarà sempre disponibile, privo di errori, o che ci saranno sempre attività per te.
• Non controlliamo ciò che chiedono i committenti o ciò che inviano i lavoratori, e non siamo responsabili delle loro azioni, dei loro contenuti o delle loro decisioni oltre a quanto indicato in questi Termini.
• Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali (come mancati profitti o perdita di dati), e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all'importo che ti abbiamo pagato o che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo. Nulla in questi Termini limita la responsabilità che la legge non ci consente di limitare, inclusa quella per morte o lesioni causate da negligenza, per frode, o i tuoi diritti di consumatore.
• Accetti di coprire le nostre perdite ragionevoli causate dalla tua violazione di questi Termini o della legge.

14. Modifiche, legge applicabile e contatti

• Possiamo aggiornare questi Termini. Per le modifiche importanti ti avviseremo via email o sul sito almeno 14 giorni prima che si applichino. Se continui a usare il Servizio dopo tale data, si applicano i nuovi Termini; se non sei d'accordo, puoi chiudere il tuo account.
• Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Lituania. Le controversie sono di competenza dei tribunali della Lituania, ma se sei un consumatore conservi la tutela delle leggi imperative del paese in cui vivi e puoi rivolgerti anche ai tribunali locali. I consumatori dell'UE possono anche usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.
• Se una parte di questi Termini non può essere applicata, il resto rimane valido. Se non facciamo valere subito un diritto, non vi abbiamo rinunciato.
• Domande: [email protected].