Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TaskerData («noi») gestisce taskerdata.com, i suoi siti per lavoratori, committenti e blog, e il nostro bot Discord. Abbiamo sede in Lituania e siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui: decidiamo perché e come vengono usati. Puoi contattarci per qualsiasi cosa riguardi questa informativa all'indirizzo [email protected].

Quando un committente raccoglie dati personali tramite la propria campagna (ad esempio registrazioni vocali o risposte a sondaggi che ti riguardano), è quel committente a decidere come usarli e ne è responsabile. Deve indicarti nell'attività a cosa servono i dati.

2. Cosa raccogliamo

Quando ti iscrivi e usi il tuo account

• Nome e cognome, email, nome utente, password (conservata solo come hash sicuro), paese, genere, data di nascita e numero di telefono.
• Dati di verifica: conferma dell'email, un codice monouso se verifichi il telefono via SMS (conservato come hash) e codici via email per l'accesso in due passaggi e i prelievi.
• Le tue impostazioni, la visibilità del profilo (pubblico o privato), il link referral e chi ti ha invitato.

Per mantenere sicura la piattaforma

• Gli indirizzi IP e la rete, il paese e il browser (user agent) da cui provengono, ogni volta che usi il tuo account.
• Cronologia degli accessi: ora, IP, paese, tipo di dispositivo, sistema operativo e browser.
• Un'impronta del dispositivo: un identificativo calcolato dalle impostazioni del tuo browser e del tuo dispositivo, usato per individuare una persona che gestisce più account.
• Se la tua connessione è una VPN, un proxy, Tor o una rete di data center (verificato al momento dell'iscrizione).
• In quali giorni sei attivo e quali attività visualizzi e su cui fai clic.
• Vista di assistenza in tempo reale: mentre hai il nostro sito aperto, i nostri amministratori possono vedere su quale pagina ti trovi, per quanto tempo, e il tipo di dispositivo, il browser e le dimensioni dello schermo. Un amministratore può anche osservare una pagina in tempo reale mentre la usi (scorrimento, movimenti del mouse, tocchi e clic, e il testo che evidenzi nella pagina) per fornire assistenza, trovare problemi e migliorare il sito. Tutto ciò che scrivi nei moduli è nascosto e non viene mai inviato, e password e dati di pagamento non sono mai visibili. Non viene inviato nulla quando nessun amministratore sta guardando, e non viene registrato né conservato nulla: viene mostrato in tempo reale e poi scompare.

Quando lavori alle attività

• I tuoi invii: risposte, testi, etichette, file, foto e registrazioni, tempo impiegato e storico delle valutazioni (approvazioni, rifiuti, revisioni, contestazioni, ricorsi).
• Registrazioni dello schermo con audio, quando un'attività richiede una prova video e scegli di registrare.
• La tua posizione precisa (GPS dal browser, con una precisione di circa 200 m o migliore), solo per le attività sul campo e di mystery shopping che la richiedono, e solo al momento dell'invio. Se scegli di condividere la tua posizione in tempo reale mentre lavori a un'attività di questo tipo, il committente di quell'attività la vede su una mappa in tempo reale; non viene conservata.
• Per i campi di testo, quanti caratteri sono stati digitati e quanti incollati. Non registriamo mai ciò che hai scritto né ciò che c'era nei tuoi appunti.
• Vista in tempo reale: mentre lavori a un'attività con modello, il committente può osservare la pagina dell'attività in tempo reale (cosa è compilato, i movimenti del mouse e i clic all'interno dell'attività). Viene condivisa solo l'area dell'attività, non il tuo schermo né altre schede, e non viene condiviso nulla quando nessuno sta guardando.
• I risultati del test di selezione e dei test di qualifica, il tasso di approvazione e i traguardi.

Denaro

• Committenti: i depositi e il loro stato. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe e quelli in criptovaluta da NOWPayments. Non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
• Lavoratori: saldo, guadagni, bonus, richieste di prelievo, l'indirizzo wallet o l'email che indichi per i prelievi, e i dati delle gift card che ti emettiamo (numeri e codici delle carte sono conservati in forma cifrata e mostrati solo a te).
• Verifiche dell'identità: se ti chiediamo di verificare la tua identità, la raccoglie il nostro fornitore Persona oppure carichi le foto di un documento d'identità (passaporto, patente, carta d'identità o permesso di soggiorno) e un selfie.

Altre funzioni

• Estrazione: i biglietti e il credito per biglietti che guadagni dalle offerte, e gli eventuali premi che vinci.
• Offerwall: su quali offerte dei partner fai clic e quali completi, e quanto guadagni da esse.
• Discord: se colleghi il tuo account, il tuo ID utente e nome utente Discord e l'ID del tuo account TaskerData. Con Connect with Discord, Discord ci condivide solo il tuo nome utente e il tuo ID utente, e non conserviamo il suo token di accesso. Se invece usi il modulo di accesso del bot, la tua password viene verificata una volta e non viene conservata.
• I messaggi che invii all'assistenza, le chat delle contestazioni e le segnalazioni che presenti.
• Cookie e tecnologie simili: consulta la nostra Cookie Policy.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

Decisioni automatiche

Alcune decisioni vengono prese automaticamente: un'iscrizione viene bloccata quando il dispositivo o l'IP è già registrato o la connessione è una VPN o un proxy; due account vengono sospesi quando un dispositivo accede a entrambi; alcune attività vengono mostrate solo ai lavoratori sopra un certo tasso di approvazione. Se una di queste decisioni ti riguarda, scrivici e un membro del nostro team la riesaminerà.

4. Chi può vedere i tuoi dati

Committenti

Per le loro campagne, i committenti vedono il tuo nome utente, il lavoro e le prove che invii (incluse registrazioni, foto e posizione nelle attività sul campo), il tempo impiegato, i conteggi di caratteri digitati/incollati e la vista in tempo reale descritta sopra. Non vedono la tua email, il tuo telefono, il tuo vero nome, il tuo indirizzo IP né i tuoi dati di prelievo.

Altri utenti e il pubblico

• Il tuo profilo pubblico, la posizione in classifica, i traguardi e i riconoscimenti di Lavoratore del mese mostrano il tuo nome utente (e, nei profili, il tuo paese). Puoi rendere privato il tuo profilo nelle impostazioni.
• Estrazione: quando guadagni biglietti, il tuo nome utente e il tuo paese compaiono nel feed dei biglietti in tempo reale, e i nomi utente dei vincitori compaiono nell'elenco delle estrazioni passate, anche se il tuo profilo è privato. I biglietti si guadagnano automaticamente completando le offerte degli offerwall, quindi se non vuoi questo, non completare quelle offerte.

Fornitori di servizi

Usiamo queste aziende per gestire TaskerData. Possono usare i tuoi dati solo per fornirci il loro servizio.

Partner degli offerwall

Quando apri un offerwall, il partner riceve il tuo ID utente TaskerData e i dati necessari per mostrare e accreditare le offerte. CPX Research riceve il tuo indirizzo IP, il browser, la data di nascita, il genere e il paese; OGAds riceve il tuo indirizzo IP e il browser. AdBlueMedia, Lootably e TimeWall funzionano all'interno delle nostre pagine secondo le proprie informative sulla privacy. I partner ci comunicano quali offerte hai completato.

Altri

Condividiamo i dati con le autorità quando la legge lo richiede, per proteggere le persone da danni o frodi o per difenderci in giudizio, e con un acquirente se TaskerData dovesse essere venduta (nel rispetto di questa informativa). Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Dati al di fuori dell'UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati (ad esempio Cloudflare, Google, Stripe e Discord) trattano i dati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi ci basiamo sul Data Privacy Framework UE-USA quando il fornitore è certificato, oppure sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Finché il tuo account è aperto, conserviamo le informazioni e lo storico del tuo account.
• Quando elimini il tuo account, eliminiamo il tuo profilo, i registri del saldo, la cronologia degli accessi, le impronte del dispositivo, le sessioni e le impostazioni. Conserviamo:
  • il lavoro che hai inviato, che resta al committente secondo i Termini;
  • i registri degli indirizzi IP e delle sospensioni, per prevenire frodi e abusi ripetuti;
  • i registri di pagamenti e prelievi, per tutto il tempo richiesto dalle leggi contabili e fiscali;
  • i file archiviati (prove, registrazioni, documenti d'identità) finché non vengono ripuliti. Scrivici se vuoi che vengano eliminati prima e rimuoveremo ciò che non siamo tenuti a conservare.
• I documenti d'identità vengono usati solo per verificarti, e li eliminiamo su richiesta quando non ci servono più per questo o per un obbligo di legge.

7. I tuoi diritti

Ovunque tu viva, puoi chiederci di:

• vedere i dati personali che conserviamo su di te e riceverne una copia,
• correggerli (la maggior parte dei dati può essere modificata nelle Impostazioni),
• eliminarli (puoi eliminare il tuo account nelle Impostazioni),
• limitarne l'uso od opporti al modo in cui li usiamo, incluse le decisioni automatiche della sezione 3,
• fornirli a te o a un altro servizio in un formato portabile,
• revocare il consenso in qualsiasi momento, ad esempio ai cookie analitici o alle email facoltative.

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account. Risponderemo entro un mese. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità lituana per la protezione dei dati, l'Ispettorato statale per la protezione dei dati (vdai.lrv.lt), o all'autorità del luogo in cui vivi.

8. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate, password sottoposte a hash, dati delle gift card cifrati, limiti di frequenza, accesso in due passaggi facoltativo e codici via email per i prelievi. Nessun sistema è perfettamente sicuro; se una violazione mette a rischio i tuoi diritti, informeremo te e le autorità come previsto dalla legge.

9. Età

TaskerData è solo per persone di almeno 18 anni. Se scopriamo che una persona più giovane ha un account, lo chiuderemo ed elimineremo i suoi dati. Se pensi che un minore stia usando TaskerData, faccelo sapere.

10. Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa pagina quando cambierà ciò che raccogliamo o il modo in cui lo usiamo, e modificheremo la data in alto. Per le modifiche importanti ti avviseremo anche via email o sul sito.