SOLUTIONS · CLIENT MYSTÈRE
De vraies personnes visitent votre boutique, restaurant ou agence comme des clients ordinaires, puis rendent compte de l’accueil, de la propreté, de l’attente et du personnel, photos à l’appui. Chaque rapport est vérifié par GPS à votre adresse avant que vous payiez.
VISITES VÉRIFIÉES PAR GPS · PHOTOS + QUESTIONNAIRE · PAYEZ UNIQUEMENT LES RAPPORTS APPROUVÉS
VÉRIFIÉ, PAS SEULEMENT DÉCLARÉ
Quand un travailleur envoie sa soumission, notre serveur vérifie la position GPS de son téléphone. Une soumission qui échoue à un contrôle ne peut pas être envoyée : vous ne payez jamais une visite qui n’a pas eu lieu.
<10 min
La mesure GPS doit dater de moins de 10 minutes, elle ne peut donc pas être réutilisée d’un autre jour.
≤200 m
Les mesures trop vagues sont refusées. Le travailleur doit se placer dans un endroit dégagé et réessayer.
50 m–50 km
Vous fixez l’adresse et le rayon. La distance jusqu’à votre cible est enregistrée avec chaque soumission, visible pour vous.
CE QUE VOUS POUVEZ VÉRIFIER
Le client a-t-il été accueilli, aidé et remercié ? Le personnel était-il aimable ?
Sols, rayons, toilettes et tables, notés et photographiés.
Temps avant d’être servi, file à la caisse, délai pour être servi au restaurant.
Le prix est-il bon, le produit en stock et l’étiquette correcte ?
Votre affiche est-elle en place, le présentoir monté et l’offre respectée ?
Le personnel répond-il correctement à la question de votre scénario ?
COMMENT ÇA MARCHE
Saisissez l’adresse et choisissez un rayon entre 50 m et 50 km.
Dites aux clients mystères quoi faire et créez votre questionnaire avec un modèle personnalisé.
Ciblez un pays, exigez un test de qualification ou un taux de réussite minimum.
Approuvez, refusez ou demandez une révision. Vous ne payez que les rapports approuvés.
CE QUE VOUS RECEVEZ
Réponses, notes et photos arrivent dans votre tableau de bord, chacune avec la distance vérifiée par rapport à votre adresse. Vous pouvez même suivre en direct la progression d’un client mystère sur place.
Visite n° 1042 · Magasin du centre-ville
SAM 14:12 · À 38 M DE LA CIBLE
TARIFS
Sans abonnement ni volume minimum. Vous décidez de ce que gagne chaque travailleur, vous financez la campagne et vous ne payez que le travail approuvé.
QUESTIONS
Notre serveur vérifie la mesure GPS de chaque soumission : elle doit dater de moins de 10 minutes, être précise à 200 m ou mieux et se trouver dans le rayon que vous avez fixé. Si un contrôle échoue, le rapport ne peut pas être envoyé.
Chaque campagne a une adresse cible et un rayon. Créez une campagne par lieu, ou utilisez un grand rayon (jusqu’à 50 km) pour couvrir une zone.
Exigez un test de qualification avant qu’ils puissent participer, fixez un taux de réussite minimum, ciblez certains pays ou invitez uniquement votre propre groupe de travailleurs.
Créez un compte demandeur gratuit, financez votre campagne et accueillez vos premiers travailleurs en quelques minutes.