Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

TaskerData (« nous ») exploite taskerdata.com, ses sites travailleur, demandeur et blog, ainsi que notre bot Discord. Nous sommes basés en Lituanie et sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici : nous décidons pourquoi et comment elles sont utilisées. Vous pouvez nous contacter au sujet de cette politique à [email protected].

Lorsqu'un demandeur collecte des données personnelles via sa propre campagne (par exemple des enregistrements vocaux ou des réponses à un sondage vous concernant), c'est ce demandeur qui décide de leur utilisation et qui en est responsable. Il doit vous indiquer dans la tâche à quoi servent ces données.

2. Ce que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez votre compte

• Prénom et nom, e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hash sécurisé), pays, genre, date de naissance et numéro de téléphone.
• Données de vérification : confirmation de l'e-mail, un code à usage unique si vous vérifiez votre téléphone par SMS (stocké sous forme de hash), et des codes par e-mail pour la connexion en deux étapes et les paiements.
• Vos paramètres, la visibilité de votre profil (public ou privé), votre lien de parrainage et la personne qui vous a parrainé.

Pour garantir la sécurité de la plateforme

• Les adresses IP ainsi que le réseau, le pays et le navigateur (user agent) dont elles proviennent, à chaque utilisation de votre compte.
• Historique de connexion : heure, IP, pays, type d'appareil, système d'exploitation et navigateur.
• Une empreinte de l'appareil : un identifiant calculé à partir des paramètres de votre navigateur et de votre appareil, utilisé pour repérer une personne qui gère plusieurs comptes.
• Si votre connexion passe par un VPN, un proxy, Tor ou un réseau de centre de données (vérifié lors de l'inscription).
• Les jours où vous êtes actif, et les tâches que vous consultez et sur lesquelles vous cliquez.
• Vue d'assistance en direct : lorsque notre site est ouvert, nos administrateurs peuvent voir la page sur laquelle vous êtes, depuis combien de temps, ainsi que votre type d'appareil, votre navigateur et la taille de votre écran. Un administrateur peut aussi suivre une page en direct pendant que vous l'utilisez (défilement, mouvements de la souris, appuis et clics, et texte que vous surlignez sur la page) pour vous aider, trouver des problèmes et améliorer le site. Tout ce que vous saisissez dans les formulaires leur est masqué et n'est jamais envoyé, et les mots de passe et données de paiement ne sont jamais visibles. Rien n'est envoyé tant qu'aucun administrateur ne regarde, et rien n'est enregistré ni conservé : c'est affiché en direct, puis disparaît.

Lorsque vous travaillez sur des tâches

• Vos soumissions : réponses, textes, étiquettes, fichiers, photos et enregistrements, temps passé et historique de vérification (approbations, refus, révisions, litiges, appels).
• Des enregistrements d'écran avec le son, lorsqu'une tâche demande une preuve vidéo et que vous choisissez d'enregistrer.
• Votre localisation précise (GPS de votre navigateur, précise à environ 200 m ou mieux), uniquement pour les tâches de terrain et de client mystère qui l'exigent, et uniquement lors de l'envoi.
• Pour les champs de texte, le nombre de caractères saisis et le nombre de caractères collés. Nous n'enregistrons jamais ce que vous avez tapé ni le contenu de votre presse-papiers.
• Vue en direct : lorsque vous travaillez sur une tâche basée sur un modèle, le demandeur peut suivre la page de la tâche en direct (ce qui est rempli, vos mouvements de souris et vos clics dans la tâche). Seule la zone de la tâche est partagée, pas votre écran ni vos autres onglets, et rien n'est partagé tant que personne ne regarde.
• Vos résultats au test d'admission et aux qualifications, votre taux d'approbation et vos succès.

Argent

• Demandeurs : les dépôts et leur statut. Les paiements par carte sont traités par Stripe et les paiements en crypto par NOWPayments. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte complet.
• Travailleurs : solde, gains, bonus, demandes de paiement, adresse de portefeuille ou e-mail indiqué pour les paiements, et détails des cartes cadeaux que nous vous émettons (les numéros et codes des cartes sont stockés chiffrés et ne sont affichés qu'à vous).
• Vérification d'identité : si nous vous demandons de vérifier votre identité, soit notre prestataire Persona la collecte, soit vous envoyez des photos d'une pièce d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité ou titre de séjour) et un selfie.

Autres fonctionnalités

• Loterie : les tickets et le crédit de tickets que vous gagnez avec les offres, et les prix que vous remportez.
• Murs d'offres : les offres partenaires sur lesquelles vous cliquez et que vous terminez, et ce qu'elles vous rapportent.
• Discord : si vous liez votre compte, votre identifiant Discord et l'identifiant de votre compte TaskerData. Votre mot de passe est vérifié une fois et n'est pas conservé.
• Les messages que vous envoyez au support, les discussions de litige et les signalements que vous faites.
• Cookies et technologies similaires : consultez notre Politique relative aux cookies.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Décisions automatisées

Certaines décisions sont prises automatiquement : une inscription est bloquée lorsque l'appareil ou l'IP est déjà enregistré ou que la connexion passe par un VPN ou un proxy ; deux comptes sont suspendus lorsqu'un même appareil se connecte aux deux ; certaines tâches ne sont proposées qu'aux travailleurs au-dessus d'un certain taux d'approbation. Si l'une de ces décisions vous concerne, écrivez-nous et un membre de notre équipe la réexaminera.

4. Qui peut voir vos données

Demandeurs

Pour leurs campagnes, les demandeurs voient votre nom d'utilisateur, le travail et les preuves que vous soumettez (y compris les enregistrements, photos et localisation pour les tâches de terrain), le temps passé, le nombre de caractères saisis/collés et la vue en direct décrite plus haut. Ils ne voient pas votre e-mail, votre téléphone, votre vrai nom, votre adresse IP ni vos coordonnées de paiement.

Autres utilisateurs et public

• Votre profil public, votre place dans les classements, vos succès et vos titres de Travailleur du mois affichent votre nom d'utilisateur (et, sur les profils, votre pays). Vous pouvez rendre votre profil privé dans les paramètres.
• Loterie : lorsque vous gagnez des tickets, votre nom d'utilisateur et votre pays apparaissent dans le fil des tickets en direct, et les noms d'utilisateur des gagnants figurent dans la liste des tirages passés, même si votre profil est privé. Les tickets sont gagnés automatiquement quand vous terminez des offres des murs d'offres ; si vous ne le souhaitez pas, ne terminez pas ces offres.

Prestataires de services

Nous faisons appel à ces entreprises pour faire fonctionner TaskerData. Elles ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leur service.

Partenaires de murs d'offres

Lorsque vous ouvrez un mur d'offres, le partenaire reçoit votre identifiant utilisateur TaskerData et les données dont il a besoin pour afficher et créditer les offres. CPX Research reçoit votre adresse IP, votre navigateur, votre date de naissance, votre genre et votre pays ; OGAds reçoit votre adresse IP et votre navigateur. AdBlueMedia, Lootably et TimeWall fonctionnent dans nos pages selon leurs propres politiques de confidentialité. Les partenaires nous indiquent les offres que vous avez terminées.

Autres

Nous partageons des données avec les autorités lorsque la loi l'exige, pour protéger des personnes contre un préjudice ou une fraude, ou pour nous défendre en justice, ainsi qu'avec un acquéreur si TaskerData venait à être vendue (dans le cadre de cette politique). Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Données hors de l'UE

Certains des prestataires ci-dessus (par exemple Cloudflare, Google, Stripe et Discord) traitent des données aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Tant que votre compte est ouvert, nous conservons les informations et l'historique de votre compte.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre profil, vos relevés de solde, votre historique de connexion, vos empreintes d'appareil, vos sessions et vos paramètres. Nous conservons :
  • le travail que vous avez soumis, qui reste au demandeur conformément aux Conditions ;
  • les journaux d'adresses IP et les dossiers de suspension, pour prévenir la fraude et les abus répétés ;
  • les registres de paiements et de versements, aussi longtemps que l'exigent les lois comptables et fiscales ;
  • les fichiers stockés (preuves, enregistrements, pièces d'identité) jusqu'à leur nettoyage. Écrivez-nous si vous souhaitez qu'ils soient supprimés plus tôt et nous effacerons ce que nous ne sommes pas tenus de conserver.
• Les pièces d'identité servent uniquement à vous vérifier, et nous les supprimons sur demande dès que nous n'en avons plus besoin pour cela ou pour une obligation légale.

7. Vos droits

Où que vous viviez, vous pouvez nous demander de :

• consulter les données personnelles que nous détenons sur vous et en obtenir une copie,
• les corriger (la plupart des informations peuvent être modifiées dans les Paramètres),
• les supprimer (vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres),
• limiter leur utilisation ou vous y opposer, y compris pour les décisions automatisées de la section 3,
• vous les transmettre, à vous ou à un autre service, dans un format portable,
• retirer votre consentement à tout moment, par exemple pour les cookies d'analyse ou les e-mails facultatifs.

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité lituanienne de protection des données, l'Inspection nationale de la protection des données (vdai.lrv.lt), ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.

8. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées, des mots de passe hachés, des données de cartes cadeaux chiffrées, des limites de tentatives, une connexion en deux étapes facultative et des codes par e-mail pour les paiements. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si une violation met vos droits en danger, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme l'exige la loi.

9. Âge

TaskerData est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si nous apprenons qu'une personne plus jeune a un compte, nous le fermerons et supprimerons ses données. Si vous pensez qu'un enfant utilise TaskerData, merci de nous le signaler.

10. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour lorsque ce que nous collectons ou la façon dont nous l'utilisons changera, et modifierons la date en haut de page. En cas de changement important, nous vous préviendrons aussi par e-mail ou sur le site.