Условия использования

1. Об этих условиях

Настоящие Условия использования («Условия») — это соглашение между вами и TaskerData («TaskerData», «мы»), работающей из Литвы. Они распространяются на taskerdata.com и его поддомены (для исполнителей, заказчиков и блог), наш сервер и бот в Discord и всё остальное, что мы предлагаем (вместе — «Сервис»).

Создавая аккаунт, отмечая «Я согласен» или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти Условия, нашу Политику конфиденциальности, нашу Политику использования файлов cookie и, если участвуете в розыгрыше, Правила лотереи. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

На TaskerData заказчики размещают оплачиваемые задания («кампании»), а исполнители их выполняют. TaskerData управляет платформой, хранит средства, проверяет кампании и разрешает споры. Мы не являемся работодателем исполнителей, а заказчики и исполнители не являются нашими представителями.

2. Кто может пользоваться TaskerData

• Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны иметь право заключать обязывающие договоры по месту жительства.
• У вас может быть только один аккаунт. Запрещено создавать или использовать несколько аккаунтов, делиться аккаунтом или пользоваться чужим.
• Сведения, которые вы нам предоставляете (имя, почта, страна, дата рождения, номер телефона и т. д.), должны быть достоверными и актуальными.
• Нельзя регистрироваться через VPN, прокси, Tor или сеть дата-центра. Наши системы блокируют такие подключения автоматически.
• Вы не можете пользоваться Сервисом, если это запрещено законом по месту вашего жительства или если к вам применяются санкции, не позволяющие нам с вами работать.

3. Ваш аккаунт и его безопасность

• Держите пароль в секрете. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте. Для дополнительной защиты включите двухэтапный вход в настройках.
• Сразу сообщите нам на [email protected], если считаете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту.
• Чтобы защитить платформу от мошенничества, мы проверяем входы и регистрации по данным об устройстве, IP-адресе и сети (см. Политику конфиденциальности). Мы можем заблокировать регистрацию, попросить подтвердить почту, телефон или личность либо ограничить аккаунт, пока проверяем необычную активность.

4. Выполнение заданий

Начало работы

Перед первым заданием вы проходите короткий вступительный тест (10 вопросов, все ответы должны быть верными). У вас 3 попытки; после третьей неудачной попытки тест, а вместе с ним и доступ к заданиям, закрывается.

Выполнение работы

• Следуйте инструкциям задания и укладывайтесь в отведённое время. Если время истекло, задание может быть передано другому исполнителю.
• Выполняйте работу сами, честно и внимательно. Не используйте ботов, скрипты и другую автоматизацию, не отправляйте случайные, скопированные или выдуманные ответы и не используйте ИИ для подготовки ответов, если задание этого не разрешает.
• Некоторые задания доступны только исполнителям с определённой долей одобренных работ, квалификацией или тем, кого этот заказчик не исключил. Не пытайтесь обойти эти ограничения.
• Некоторые задания требуют подтверждения: текст, скриншоты, фото, запись экрана со звуком или ваше местоположение (полевые задания и «тайный покупатель»). Записывайте только то, что нужно для задания, и не фиксируйте частную информацию других людей.
• Некоторые задания содержат скрытые контрольные вопросы с известными ответами или отправляют один и тот же элемент нескольким исполнителям для контроля качества. Ваши ответы на них могут повлиять на одобрение работы.
• В заданиях на активность на других сайтах (например, в соцсетях или магазинах приложений) нужно также соблюдать правила этих сайтов. Мы не отвечаем за ограничение или закрытие вашего аккаунта на другом сайте.

Проверка вашей работы

• Заказчик проверяет каждую отправленную работу и может одобрить её, отклонить с указанием причины или отправить на доработку (до 3 раз, если кампания не допускает меньше).
• Если заказчик не проверит работу в течение срока проверки кампании («время на оценку», 1–30 дней), она одобряется автоматически.
• Если вы не согласны с отправкой на доработку, можно открыть спор; одновременно может быть открыт только один спор, решение принимают сотрудники TaskerData.
• Если работа отклонена, вы можете один раз в течение 7 дней подать апелляцию с объяснением (20–1000 символов). Если мы её удовлетворим, вы получите оплату так, как если бы работа была одобрена.
• Пока работа на доработке, её можно отозвать. После этого повторно взять эту кампанию нельзя.

5. Заработок, комиссии и выплаты

Сколько вы зарабатываете

• За одобренную работу вы получаете 90% оплаты, указанной в задании. Остальные 10% — наша сервисная комиссия. Бонусы от заказчиков выплачиваются так же (90%).
• За офферы и опросы партнёрских сетей (офферволлов) начисляется 80% от суммы, которую сеть платит нам, или сумма, показанная в офферволле. Если сеть позже отменит оффер (чарджбэк), мы спишем эту сумму с вашего баланса.
• Ваш баланс — это учёт того, что мы вам должны. Это не банковский счёт: на него не начисляются проценты, и его нельзя передать другому пользователю.

Перевод денег на баланс заказчика

• Вы можете переводить деньги с баланса исполнителя (доступного баланса) на баланс заказчика своего же аккаунта, чтобы оплачивать свои кампании. Переводить деньги другим людям нельзя.
• Минимальная сумма — $1.00; переводы доступны после хотя бы одной завершённой выплаты. Заблокированные аккаунты не могут делать переводы.
• Комиссии нет. Перевод выполняется мгновенно и не может быть отменён.
• Переведённые деньги становятся балансом заказчика. Их можно потратить только на кампании: вывести их или вернуть на баланс исполнителя нельзя.

Вывод средств

• Каждую выплату вы подтверждаете кодом из письма. Затем наша команда проверяет и отправляет выплату, обычно в течение нескольких дней.
• Внимательно проверяйте адрес кошелька и сеть. Криптовалюту, отправленную на указанный вами адрес, вернуть невозможно.
• Данные подарочных карт Visa хранятся в зашифрованном виде, и увидеть их на панели можете только вы. Никому их не сообщайте.
• Мы можем попросить подтвердить личность перед выплатой, а также задержать или отклонить выплату, если обоснованно считаем, что она связана с мошенничеством, несколькими аккаунтами или нарушением этих Условий. Если мы отклоним выплату, сумма вернётся на ваш баланс, если только аккаунт не заблокирован (см. раздел 12).
• Способы, комиссии и минимальные суммы могут меняться. Актуальные всегда показываются на панели до подтверждения.
• Вы сами отвечаете за уплату налогов с заработка.

6. Размещение кампаний

Пополнение баланса

• Карта (через Stripe): от $2. Из суммы платежа удерживается комиссия за обработку 7.5% + $0.30; остальное зачисляется на баланс.
• Криптовалюта (через NOWPayments): от $10 до $10,000 за платёж. Комиссию сети платите вы. Платёж зачисляется после завершения; если вы заплатили меньше нужного, обратитесь в поддержку.
• Баланс заказчика можно тратить только на кампании. Вывод этих средств деньгами не предусмотрен; если вам нужен возврат неиспользованных средств, обратитесь в поддержку — мы рассмотрим каждый случай отдельно.

Сколько стоит кампания

Полная стоимость показывается до отправки кампании и резервируется на вашем балансе. Она складывается из:

• оплаты за исполнителя × количество мест (минимум $0.12 за исполнителя и, если кампания не использует файл данных, 10 мест),
• комиссии платформы 10% от этой оплаты исполнителям,
• базового сбора $2.00, $0.02 за каждый день срока проверки, $0.01 за каждый тип подтверждения на исполнителя, $1.50 за постепенный запуск и $0.05 за каждые 100 МБ загруженных файлов.

Проверка и возвраты

• Каждую новую кампанию перед запуском проверяет наша команда. Мы можем отклонить её или попросить внести изменения.
• Кампанию, ожидающую проверки, можно удалить с полным возвратом средств. Отклонённая нами кампания возвращается полностью.
• Когда вы отклоняете работу, её оплата плюс комиссия 10% возвращаются на ваш баланс, а место снова открывается.
• Если мы завершаем работающую кампанию, незаполненные места возвращаются (оплата + комиссия 10% + сборы за подтверждения). Базовый сбор и сборы за срок проверки, постепенный запуск и файлы после запуска кампании не возвращаются.
• Оплату в работающей кампании можно повысить (взимается разница за оставшиеся места плюс 10%), но не понизить.

Ваши обязанности

• Пишите понятные инструкции, проверяйте работы честно и в срок и указывайте реальную причину при отклонении или отправке на доработку.
• Не отклоняйте хорошую работу, чтобы получить её бесплатно, и не используйте отклонённую работу.
• Запрашивайте у исполнителей только те персональные данные, которые действительно нужны для задания. Персональными данными, собранными через ваши кампании (например, записи голоса, фото или ответы на опросы), распоряжаетесь вы, и вы обязаны соблюдать применимые к вам законы о защите данных, в том числе указывать в задании, для чего нужны данные.
• Не связывайтесь с исполнителями, чтобы перенести работу или оплату за пределы TaskerData.

7. Что запрещено

Никто не может использовать TaskerData, чтобы размещать, запрашивать или делать что-либо незаконное или вредное, в том числе:

• мошенничество, обман, фишинг или сбор паролей, платёжных данных или документов для злоупотреблений;
• создание фейковых аккаунтов, фальшивых отзывов, вводящих покупателей в заблуждение, или накрутку голосов, опросов и кликов по рекламе;
• сексуальный контент с участием несовершеннолетних (никогда и ни в какой форме), интимный контент без согласия, травлю, ненависть или насилие;
• вредоносные программы, взлом, обход защиты других сервисов, платного доступа или ограничений;
• нарушение чужих авторских прав, товарных знаков или неприкосновенности частной жизни, а также деанонимизацию (доксинг);
• задания, которые подвергают исполнителей опасности, требуют нарушать закон или тратить собственные деньги без чёткого предупреждения и возмещения;
• злоупотребление нашими системами: несколько аккаунтов, приглашение самого себя, использование VPN для сокрытия местоположения, сговор с другими пользователями или использование ошибок (пожалуйста, сообщайте о них).

8. Кому принадлежит работа

• Одобренная работа принадлежит заказчику. Когда ваша работа одобрена и оплачена, вы передаёте заказчику все свои права на отправленное (ответы, тексты, метки, фото, записи и другие файлы) в пределах, допускаемых законом. Если права не могут быть переданы, вы предоставляете заказчику бессрочную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, копирование, изменение и распространение работы для любых законных целей.
• Это включает обучение ИИ. Заказчики могут использовать одобренную работу, включая ваш голос, изображение или тексты, если задание их запрашивало, для создания, обучения, тестирования и улучшения программ и моделей машинного обучения, а также передавать её партнёрам для этих целей. Если вы не хотите, чтобы ваш голос или лицо использовались так, не берите задания, где их просят.
• Неодобренная работа остаётся вашей. Заказчик не может использовать работу, которую он отклонил или которая была отозвана.
• Вы подтверждаете, что отправляемое принадлежит вам, что вы вправе его передать и что все остальные люди, которые в нём присутствуют, дали согласие.
• Вы сохраняете личные неимущественные права, от которых закон не позволяет отказаться, но обязуетесь не использовать их против обычного использования работы.
• TaskerData может хранить копии работ для работы Сервиса, разрешения споров, выявления мошенничества и выполнения требований закона. Наше название, логотип и сайт принадлежат нам; не используйте их без разрешения.

9. Реферальная программа

• Приглашайте людей по своей реферальной ссылке. Когда приглашённый пройдёт вступительный тест, вы будете получать 5% от указанной оплаты каждого выполненного им задания и каждого завершённого оффера. Эти деньги платит TaskerData, у реферала ничего не удерживается.
• Ограничений по сумме и сроку нет, но мы можем изменить или завершить программу с предварительным уведомлением.
• Запрещено приглашать самого себя или свои другие аккаунты, покупать рефералов или привлекать их спамом, а также вводить людей в заблуждение насчёт TaskerData. Если оффер отменён, реферальный доход с него списывается. Если приглашённый вами аккаунт заблокирован, реферальный доход, полученный с него за 30 дней до блокировки, списывается (баланс не опустится ниже $0). Пока ваш собственный аккаунт заблокирован, реферальный доход не начисляется.

10. Лотерея

Исполнители от 18 лет могут участвовать в нашем бесплатном еженедельном розыгрыше призов там, где это законно. Билеты нельзя купить: их бесплатно получают за выполнение офферов в офферволлах, а при отмене оффера билеты списываются. Призовой фонд и число победителей устанавливает TaskerData, выигрыш никогда не гарантирован. Полные Правила лотереи являются частью этих Условий.

11. Discord и сообщество

• Вы можете привязать аккаунт Discord через нашего бота, введя почту и пароль TaskerData в приватной форме входа бота. Мы сверяем их с вашим аккаунтом и не сохраняем пароль. Сотрудники никогда не попросят пароль в личных сообщениях.
• После привязки вы получаете роль Verified, а мы можем показывать в Discord ваши достижения, место в рейтинге и награду «Исполнитель месяца» (если профиль не закрыт).
• Будьте вежливы в нашем сообществе. Мы можем удалять сообщения или роли и банить тех, кто нарушает эти Условия или правила Discord.

12. Блокировка и закрытие аккаунтов

Когда мы можем заблокировать аккаунт

Мы можем заблокировать или закрыть аккаунт, отклонить работу на проверке или удалить кампании, если обоснованно считаем, что кто-то нарушил эти Условия, совершил мошенничество, использует несколько аккаунтов или создаёт угрозу для других пользователей или TaskerData. Вход с устройства, зарегистрированного на другой аккаунт, автоматически блокирует оба аккаунта. Когда это возможно, мы сообщим причину по почте.

Что происходит с вашими деньгами

• Ожидающие выплаты отменяются и возвращаются на баланс, а баланс замораживается на время блокировки.
• Лотерейные билеты на предстоящие розыгрыши аннулируются.
• Аккаунт не получает реферальный доход, а реферальный доход, полученный другими с этого аккаунта, может быть списан (раздел 9).
• Если блокировка окажется ошибкой, мы восстановим аккаунт и баланс. Если она была за мошенничество или серьёзное нарушение, мы можем удержать суммы, полученные в результате этого нарушения, в пределах, допускаемых законом.

Если вы считаете, что мы ошиблись, напишите на [email protected], и ваш случай рассмотрит человек.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в настройках в любое время. Сначала выведите баланс: деньги, оставшиеся на аккаунте в момент удаления, пропадут. Часть информации сохраняется после удаления, как описано в Политике конфиденциальности, а уже отправленная работа остаётся у заказчика.

13. Наша ответственность

• Мы стараемся, чтобы TaskerData работала без перебоев, но Сервис предоставляется «как есть». Мы не можем обещать, что он всегда будет доступен, будет работать без ошибок или что для вас всегда найдутся задания.
• Мы не контролируем, что запрашивают заказчики и что отправляют исполнители, и не отвечаем за их действия, контент или решения сверх того, что предусмотрено этими Условиями.
• В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки (например, упущенную выгоду или потерю данных), а наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую мы заплатили вам или вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления претензии. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать, включая ответственность за смерть или вред здоровью по неосторожности, мошенничество, а также ваши права потребителя.
• Вы обязуетесь возместить наши разумные убытки, вызванные нарушением вами этих Условий или закона.

14. Изменения, применимое право и контакты

• Мы можем обновлять эти Условия. О важных изменениях мы сообщим по почте или на сайте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Если вы продолжите пользоваться Сервисом после этого, будут действовать новые Условия; если вы не согласны, можете закрыть аккаунт.
• Эти Условия регулируются законодательством Литовской Республики. Споры рассматриваются судами Литвы, но если вы потребитель, за вами сохраняется защита императивных норм страны проживания и право обратиться в местный суд. Потребители из ЕС также могут воспользоваться платформой ЕС для онлайн-урегулирования споров.
• Если какая-либо часть этих Условий не может быть применена, остальные продолжают действовать. Если мы не воспользовались правом сразу, это не означает отказа от него.
• Вопросы: [email protected].