Политика конфиденциальности

1. Кто мы

TaskerData («мы») управляет сайтом taskerdata.com, его сайтами для исполнителей, заказчиков и блогом, а также нашим ботом в Discord. Мы находимся в Литве и являемся контролёром описанных здесь персональных данных: мы решаем, зачем и как они используются. По любым вопросам этой политики пишите нам на [email protected].

Когда заказчик собирает персональные данные через свою кампанию (например, записи голоса или ответы на опросы о вас), именно он решает, как их использовать, и несёт за них ответственность. Он должен указать в задании, для чего нужны эти данные.

2. Что мы собираем

При регистрации и использовании аккаунта

• Имя и фамилия, почта, имя пользователя, пароль (хранится только в виде защищённого хеша), страна, пол, дата рождения и номер телефона.
• Данные для подтверждения: подтверждение почты, одноразовый код при подтверждении телефона по SMS (хранится в виде хеша) и коды по почте для двухэтапного входа и выплат.
• Ваши настройки, видимость профиля (открытый или закрытый), реферальная ссылка и кто вас пригласил.

Для безопасности платформы

• IP-адреса, а также сеть, страна и браузер (user agent), с которых они поступают, при каждом использовании аккаунта.
• История входов: время, IP, страна, тип устройства, операционная система и браузер.
• Цифровой отпечаток устройства: идентификатор, вычисляемый по настройкам браузера и устройства, чтобы выявлять людей, которые ведут несколько аккаунтов.
• Используется ли для подключения VPN, прокси, Tor или сеть дата-центра (проверяется при регистрации).
• В какие дни вы активны и какие задания просматриваете и открываете.
• Просмотр в реальном времени для поддержки: пока наш сайт открыт, наши администраторы могут видеть, на какой вы странице, как долго, а также тип устройства, браузер и размер экрана. Администратор также может наблюдать за страницей в реальном времени, пока вы ею пользуетесь (прокрутка, движения мыши, касания и клики, выделенный на странице текст), чтобы помочь вам, найти проблемы и улучшить сайт. Всё, что вы вводите в формы, от них скрыто и никогда не передаётся, а пароли и платёжные данные никогда не видны. Пока никто из администраторов не смотрит, ничего не передаётся, и ничего не записывается и не хранится: данные показываются в реальном времени и исчезают.

При выполнении заданий

• Ваши отправленные работы: ответы, тексты, метки, файлы, фото и записи, затраченное время и история проверки (одобрения, отклонения, доработки, споры, апелляции).
• Записи экрана со звуком, если задание требует видеоподтверждения и вы решаете записать его.
• Ваше точное местоположение (GPS из браузера, с точностью около 200 м или лучше) — только для полевых заданий и заданий «тайный покупатель», где оно требуется, и только при отправке.
• Для текстовых полей — сколько символов было введено и сколько вставлено. Мы никогда не записываем, что вы ввели или что было в буфере обмена.
• Просмотр в реальном времени: пока вы выполняете задание по шаблону, заказчик может наблюдать за страницей задания в реальном времени (что заполнено, движения мыши и клики внутри задания). Передаётся только область задания, а не ваш экран или другие вкладки, и ничего не передаётся, пока никто не смотрит.
• Результаты вступительного теста и квалификаций, доля одобренных работ и достижения.

Деньги

• Заказчики: пополнения и их статус. Оплату картой обрабатывает Stripe, оплату криптовалютой — NOWPayments. Мы не видим и не храним полный номер вашей карты.
• Исполнители: баланс, заработок, бонусы, заявки на вывод, адрес кошелька или почта для выплат, а также данные выданных вам подарочных карт (номера и коды карт хранятся в зашифрованном виде и показываются только вам).
• Проверка личности: если мы попросим подтвердить личность, данные собирает наш партнёр Persona либо вы загружаете фото документа (паспорт, водительское удостоверение, удостоверение личности или вид на жительство) и селфи.

Другие функции

• Лотерея: билеты и билетный кредит, полученные за офферы, и выигранные призы.
• Офферволлы: какие офферы партнёров вы открываете и выполняете и сколько на них зарабатываете.
• Discord: если вы привяжете аккаунт — ваш ID пользователя Discord и ID аккаунта TaskerData. Пароль проверяется один раз и не сохраняется.
• Сообщения в поддержку, чаты споров и ваши жалобы.
• Файлы cookie и похожие технологии: см. нашу Политику использования файлов cookie.

3. Зачем мы это используем и на каком правовом основании

Автоматические решения

Некоторые решения принимаются автоматически: регистрация блокируется, если устройство или IP уже зарегистрированы либо подключение идёт через VPN или прокси; два аккаунта блокируются, если с одного устройства входят в оба; некоторые задания показываются только исполнителям с долей одобренных работ выше порога. Если такое решение коснулось вас, напишите нам, и сотрудник нашей команды его пересмотрит.

4. Кто видит ваши данные

Заказчики

В своих кампаниях заказчики видят ваше имя пользователя, отправленную работу и подтверждения (включая записи, фото и местоположение в полевых заданиях), затраченное время, подсчёт введённых/вставленных символов и описанный выше просмотр в реальном времени. Они не видят вашу почту, телефон, настоящее имя, IP-адрес и платёжные реквизиты.

Другие пользователи и все желающие

• В открытом профиле, рейтингах, достижениях и наградах «Исполнитель месяца» показывается ваше имя пользователя (а в профиле — страна). Профиль можно сделать закрытым в настройках.
• Лотерея: когда вы получаете билеты, ваше имя пользователя и страна появляются в ленте билетов в реальном времени, а имена победителей — в списке прошедших розыгрышей, даже если ваш профиль закрыт. Билеты начисляются автоматически за выполнение офферов в офферволлах, поэтому, если вы этого не хотите, не выполняйте такие офферы.

Поставщики услуг

Для работы TaskerData мы пользуемся услугами этих компаний. Они могут использовать ваши данные только для оказания нам своих услуг.

Партнёры-офферволлы

Когда вы открываете офферволл, партнёр получает ваш ID пользователя TaskerData и данные, нужные для показа и начисления офферов. CPX Research получает ваш IP-адрес, браузер, дату рождения, пол и страну; OGAds — IP-адрес и браузер. AdBlueMedia, Lootably и TimeWall работают внутри наших страниц по своим политикам конфиденциальности. Партнёры сообщают нам, какие офферы вы выполнили.

Прочие

Мы передаём данные органам власти, когда этого требует закон, чтобы защитить людей от вреда или мошенничества или для защиты от судебных претензий, а также покупателю, если TaskerData когда-либо будет продана (на условиях этой политики). Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Данные за пределами ЕС

Некоторые из перечисленных поставщиков (например, Cloudflare, Google, Stripe и Discord) обрабатывают данные в США или других странах за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы опираемся на Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС–США, если поставщик сертифицирован, или на стандартные договорные условия Европейской комиссии.

6. Как долго мы храним данные

• Пока аккаунт открыт, мы храним информацию и историю вашего аккаунта.
• Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем ваш профиль, записи о балансе, историю входов, отпечатки устройств, сессии и настройки. Мы сохраняем:
  • отправленную вами работу, которая остаётся у заказчика согласно Условиям;
  • журналы IP-адресов и записи о блокировках — для предотвращения мошенничества и повторных нарушений;
  • записи о платежах и выплатах — столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах;
  • файлы в хранилище (подтверждения, записи, документы) до их очистки. Если хотите удалить их раньше, напишите нам, и мы удалим то, что не обязаны хранить.
• Документы, удостоверяющие личность, используются только для проверки, и мы удаляем их по запросу, когда они больше не нужны для этого или по требованию закона.

7. Ваши права

Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:

• показать персональные данные о вас и предоставить их копию,
• исправить их (большинство данных можно изменить в настройках),
• удалить их (аккаунт можно удалить в настройках),
• ограничить их использование или возразить против него, в том числе против автоматических решений из раздела 3,
• передать их вам или другому сервису в переносимом формате,
• отозвать согласие в любое время, например на аналитические cookie или необязательные письма.

Напишите на [email protected] с адреса, указанного в аккаунте. Мы ответим в течение месяца. Вы также можете подать жалобу в литовский орган по защите данных — Государственную инспекцию по защите данных (vdai.lrv.lt) — или в орган по месту жительства.

8. Безопасность

Мы используем шифрованные соединения, хешированные пароли, зашифрованные данные подарочных карт, ограничения частоты запросов, необязательный двухэтапный вход и коды по почте для выплат. Ни одна система не защищена идеально; если утечка поставит ваши права под угрозу, мы сообщим вам и властям, как того требует закон.

9. Возраст

TaskerData предназначена только для лиц от 18 лет. Если мы узнаем, что аккаунт есть у кого-то младше, мы закроем его и удалим данные. Если вы считаете, что TaskerData пользуется ребёнок, сообщите нам.

10. Изменения этой политики

Мы обновим эту страницу, если изменится то, что мы собираем, или то, как мы это используем, и изменим дату вверху. О важных изменениях мы также сообщим по почте или на сайте.