LÖSUNGEN · MYSTERY SHOPPING
Echte Menschen besuchen deinen Laden, dein Restaurant oder deine Filiale als normale Kunden und berichten dann mit Fotos über Service, Sauberkeit, Wartezeit und Personal. Jeder Bericht wird an deiner Adresse per GPS geprüft, bevor du bezahlst.
GPS-GEPRÜFTE BESUCHE · FOTOS + FRAGEBOGEN · ZAHLE NUR FÜR GENEHMIGTE BERICHTE
GEPRÜFT, NICHT BLIND VERTRAUT
Wenn ein Worker einreicht, prüft unser Server die GPS-Position seines Handys. Einreichungen, die eine Prüfung nicht bestehen, können nicht gesendet werden – so zahlst du nie für einen Besuch, der nicht stattgefunden hat.
<10 Min.
Die GPS-Messung muss in den letzten 10 Minuten erfolgt sein, damit sie nicht von einem anderen Tag wiederverwendet werden kann.
≤200 m
Ungenaue Messungen werden abgelehnt. Der Worker wird gebeten, an einen offenen Ort zu gehen und es erneut zu versuchen.
50 m–50 km
Du legst Adresse und Radius fest. Die Entfernung zu deinem Ziel wird mit jeder Einreichung gespeichert, damit du sie sehen kannst.
WAS DU PRÜFEN KANNST
Wurden sie begrüßt, beraten und verabschiedet? Wie freundlich war das Personal?
Böden, Regale, Toiletten und Tische, bewertet und fotografiert.
Zeit bis zur Bedienung, Länge der Schlange an der Kasse, Zeit bis zum Essen.
Stimmt der Preis, ist das Produkt vorrätig und das Etikett korrekt?
Hängt dein Plakat, steht das Display und wird das Angebot eingehalten?
Kann das Personal die Frage aus deinem Szenario richtig beantworten?
SO FUNKTIONIERT'S
Gib die Adresse ein und wähle einen Radius zwischen 50 m und 50 km.
Sag den Shoppern, was sie tun sollen, und erstelle deinen Fragebogen mit einer eigenen Vorlage.
Sprich ein Land an, setze einen Qualifikationstest oder eine minimale Erfolgsquote voraus.
Genehmige, lehne ab oder fordere eine Überarbeitung an. Du zahlst nur für genehmigte Berichte.
WAS DU ZURÜCKBEKOMMST
Antworten, Bewertungen und Fotos kommen in deinem Dashboard an, jeweils mit der geprüften Entfernung zu deiner Adresse. Du kannst den Fortschritt eines Shoppers sogar live verfolgen, während er vor Ort ist.
Besuch #1042 · Filiale Innenstadt
SA 14:12 · 38 M VOM ZIEL
PREISE
Kein Abo und kein Mindestvolumen. Du entscheidest, was jeder Worker verdient, finanzierst die Kampagne und zahlst nur für Arbeit, die du genehmigst.
FRAGEN
Unser Server prüft die GPS-Messung jeder Einreichung: Sie muss weniger als 10 Minuten alt sein, auf 200 m oder genauer stimmen und innerhalb deines Radius liegen. Schlägt eine Prüfung fehl, kann der Bericht nicht eingereicht werden.
Jede Kampagne hat eine Zieladresse und einen Radius. Erstelle eine Kampagne pro Standort oder nutze einen großen Radius (bis zu 50 km), um ein Gebiet abzudecken.
Setze vor der Teilnahme einen Qualifikationstest voraus, lege eine minimale Erfolgsquote fest, sprich bestimmte Länder an oder lade nur deine eigene Worker-Gruppe ein.
Erstelle ein kostenloses Auftraggeber-Konto, finanziere deine Kampagne und hab in wenigen Minuten Worker daran.