প্রাইভেসি পলিসি

1. আমরা কারা

TaskerData ("আমরা") taskerdata.com, এর ওয়ার্কার, রিকোয়েস্টার ও ব্লগ সাইট এবং আমাদের Discord বট পরিচালনা করে। আমরা লিথুয়ানিয়ায় অবস্থিত এবং এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের কন্ট্রোলার: এটি কেন ও কীভাবে ব্যবহার হবে তা আমরাই ঠিক করি। এই পলিসির যেকোনো বিষয়ে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো রিকোয়েস্টার নিজের ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করলে (যেমন ভয়েস রেকর্ডিং বা আপনার সম্পর্কে সার্ভের উত্তর), সেই রিকোয়েস্টারই ঠিক করেন তা কীভাবে ব্যবহার হবে এবং এর দায়িত্ব তার। তথ্যটি কীসের জন্য, তা টাস্কে আপনাকে জানাতে হবে।

2. আমরা কী সংগ্রহ করি

যখন আপনি সাইন আপ করেন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন

• নামের প্রথম ও শেষ অংশ, ইমেইল, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (শুধু নিরাপদ হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত), দেশ, লিঙ্গ, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর।
• যাচাইয়ের তথ্য: ইমেইল নিশ্চিতকরণ, SMS-এ ফোন যাচাই করলে একবারের কোড (হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত), এবং টু-স্টেপ সাইন-ইন ও পেমেন্টের জন্য ইমেইল কোড।
• আপনার সেটিংস, প্রোফাইলের দৃশ্যমানতা (পাবলিক বা প্রাইভেট), রেফারেল লিংক এবং কে আপনাকে রেফার করেছেন।

প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে

• প্রতিবার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় IP অ্যাড্রেস এবং সেগুলো কোন নেটওয়ার্ক, দেশ ও ব্রাউজার (ইউজার এজেন্ট) থেকে আসে।
• সাইন-ইন ইতিহাস: সময়, IP, দেশ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
• একটি ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট: আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের সেটিংস থেকে হিসাব করা একটি শনাক্তকারী, যা দিয়ে একজনের একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো ধরা পড়ে।
• আপনার সংযোগ VPN, প্রক্সি, Tor বা ডেটা-সেন্টার নেটওয়ার্ক কি না (সাইন আপের সময় যাচাই করা হয়)।
• কোন দিনগুলোতে আপনি সক্রিয়, এবং কোন টাস্ক দেখেন ও ক্লিক করেন।
• লাইভ সাপোর্ট ভিউ: আমাদের সাইট খোলা থাকলে আমাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা দেখতে পারেন আপনি কোন পেজে আছেন, কতক্ষণ ধরে, এবং আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ও স্ক্রিনের আকার। সাপোর্ট দিতে, সমস্যা খুঁজতে ও সাইট উন্নত করতে একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনার ব্যবহারের সময় কোনো পেজ লাইভও দেখতে পারেন (স্ক্রলিং, মাউসের নড়াচড়া, ট্যাপ ও ক্লিক, এবং পেজে আপনার হাইলাইট করা লেখা)। ফর্মে আপনি যা টাইপ করেন তা তাদের কাছে লুকানো থাকে এবং কখনো পাঠানো হয় না, আর পাসওয়ার্ড ও পেমেন্টের তথ্য কখনো দেখা যায় না। কোনো অ্যাডমিনিস্ট্রেটর না দেখলে কিছুই পাঠানো হয় না, এবং কিছুই রেকর্ড বা সংরক্ষণ করা হয় না: এটি লাইভ দেখানো হয়, তারপর মিলিয়ে যায়।

যখন আপনি টাস্কে কাজ করেন

• আপনার সাবমিশন: উত্তর, লেখা, লেবেল, ফাইল, ছবি ও রেকর্ডিং, ব্যয় করা সময় এবং রিভিউ ইতিহাস (অনুমোদন, প্রত্যাখ্যান, সংশোধন, বিরোধ, আপিল)।
• শব্দসহ স্ক্রিন রেকর্ডিং, যখন কোনো টাস্ক ভিডিও প্রমাণ চায় এবং আপনি রেকর্ড করতে বেছে নেন।
• আপনার সঠিক অবস্থান (ব্রাউজার থেকে GPS, প্রায় 200 মিটার বা তার চেয়ে ভালো নির্ভুলতা), শুধু যেসব ফিল্ড ও মিস্ট্রি-শপিং টাস্কে প্রয়োজন সেগুলোতে, এবং শুধু সাবমিট করার সময়।
• টেক্সট ফিল্ডে কতগুলো অক্ষর টাইপ করা হয়েছে আর কতগুলো পেস্ট করা হয়েছে। আপনি কী টাইপ করেছেন বা ক্লিপবোর্ডে কী ছিল, তা আমরা কখনো রেকর্ড করি না।
• লাইভ ভিউ: আপনি টেমপ্লেট টাস্কে কাজ করার সময় রিকোয়েস্টার টাস্ক পেজটি লাইভ দেখতে পারেন (কী পূরণ হয়েছে, টাস্কের ভেতরে আপনার মাউসের নড়াচড়া ও ক্লিক)। শুধু টাস্কের অংশটুকু শেয়ার হয়, আপনার স্ক্রিন বা অন্য ট্যাব নয়, আর কেউ না দেখলে কিছুই শেয়ার হয় না।
• আপনার স্ক্রিনিং টেস্ট ও কোয়ালিফিকেশনের ফলাফল, অনুমোদনের হার ও অর্জন।

টাকা

• রিকোয়েস্টার: ডিপোজিট ও সেগুলোর অবস্থা। কার্ড পেমেন্ট Stripe এবং ক্রিপ্টো পেমেন্ট NOWPayments পরিচালনা করে। আমরা আপনার পুরো কার্ড নম্বর দেখি না, সংরক্ষণও করি না।
• ওয়ার্কার: ব্যালেন্স, আয়, বোনাস, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্টের জন্য দেওয়া ওয়ালেট অ্যাড্রেস বা ইমেইল, এবং আমাদের দেওয়া গিফট কার্ডের তথ্য (কার্ড নম্বর ও কোড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধু আপনাকে দেখানো হয়)।
• পরিচয় যাচাই: আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বললে, হয় আমাদের প্রদানকারী Persona তা সংগ্রহ করে, নয়তো আপনি একটি পরিচয়পত্রের (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র বা রেসিডেন্স পারমিট) ছবি ও একটি সেলফি আপলোড করেন।

অন্যান্য ফিচার

• লটারি: অফার থেকে অর্জিত টিকিট ও টিকিট ক্রেডিট, এবং আপনার জেতা পুরস্কার।
• অফারওয়াল: পার্টনারদের কোন অফার আপনি ক্লিক ও সম্পন্ন করেন, এবং সেগুলো থেকে কত আয় করেন।
• Discord: অ্যাকাউন্ট লিংক করলে আপনার Discord ইউজার আইডি ও TaskerData অ্যাকাউন্ট আইডি। আপনার পাসওয়ার্ড একবার যাচাই করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় না।
• সাপোর্টে পাঠানো মেসেজ, বিরোধের চ্যাট এবং আপনার করা রিপোর্ট।
• কুকি ও এ ধরনের প্রযুক্তি: আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

3. আমরা কেন এবং কোন আইনি ভিত্তিতে এটি ব্যবহার করি

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত

কিছু সিদ্ধান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়: ডিভাইস বা IP আগে থেকেই নিবন্ধিত থাকলে বা সংযোগটি VPN বা প্রক্সি হলে সাইন আপ ব্লক হয়; একই ডিভাইস থেকে দুটি অ্যাকাউন্টে সাইন ইন হলে দুটি অ্যাকাউন্টই স্থগিত হয়; কিছু টাস্ক শুধু নির্দিষ্ট অনুমোদনের হারের ওপরের ওয়ার্কারদের দেখানো হয়। এর কোনোটি আপনাকে প্রভাবিত করলে আমাদের ইমেইল করুন, আমাদের টিমের একজন সদস্য তা পর্যালোচনা করবেন।

4. কে আপনার তথ্য দেখতে পারে

রিকোয়েস্টার

নিজেদের ক্যাম্পেইনের জন্য রিকোয়েস্টাররা আপনার ইউজারনেম, আপনার জমা দেওয়া কাজ ও প্রমাণ (ফিল্ড টাস্কে রেকর্ডিং, ছবি ও অবস্থানসহ), ব্যয় করা সময়, টাইপ/পেস্ট গণনা এবং ওপরে বর্ণিত লাইভ ভিউ দেখেন। তারা আপনার ইমেইল, ফোন, আসল নাম, IP অ্যাড্রেস বা পেমেন্টের তথ্য দেখেন না।

অন্য ব্যবহারকারী ও জনসাধারণ

• আপনার পাবলিক প্রোফাইল, লিডারবোর্ডে অবস্থান, অর্জন ও Worker of the Month পুরস্কারে আপনার ইউজারনেম (এবং প্রোফাইলে আপনার দেশ) দেখায়। সেটিংসে আপনি প্রোফাইল প্রাইভেট করতে পারেন।
• লটারি: আপনি টিকিট অর্জন করলে আপনার ইউজারনেম ও দেশ লাইভ টিকিট ফিডে দেখা যায়, আর বিজয়ীদের ইউজারনেম আগের ড্রগুলোর তালিকায় দেখা যায়, আপনার প্রোফাইল প্রাইভেট হলেও। অফারওয়ালের অফার সম্পন্ন করলে টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেলে, তাই এটি না চাইলে সেই অফারগুলো সম্পন্ন করবেন না।

সেবা প্রদানকারী

TaskerData চালাতে আমরা এই কোম্পানিগুলো ব্যবহার করি। তারা শুধু আমাদের সেবা দেওয়ার জন্যই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

অফারওয়াল পার্টনার

আপনি কোনো অফারওয়াল খুললে পার্টনার আপনার TaskerData ইউজার আইডি এবং অফার দেখাতে ও ক্রেডিট দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। CPX Research আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও দেশ পায়; OGAds পায় আপনার IP অ্যাড্রেস ও ব্রাউজার। AdBlueMedia, Lootably ও TimeWall নিজেদের প্রাইভেসি পলিসির অধীনে আমাদের পেজের ভেতরে চলে। আপনি কোন অফার সম্পন্ন করেছেন, পার্টনাররা তা আমাদের জানায়।

অন্যান্য

আইন চাইলে, মানুষকে ক্ষতি বা প্রতারণা থেকে রক্ষা করতে, বা আইনি দাবির বিরুদ্ধে আত্মপক্ষ সমর্থনে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, এবং TaskerData কখনো বিক্রি হলে ক্রেতার সাথে (এই পলিসির অধীনে)। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

5. EU-এর বাইরে তথ্য

ওপরের কিছু প্রদানকারী (যেমন Cloudflare, Google, Stripe ও Discord) যুক্তরাষ্ট্র বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরের অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করে। সেক্ষেত্রে প্রদানকারী সার্টিফায়েড হলে আমরা EU–US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক, অথবা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের ওপর নির্ভর করি।

6. কতদিন রাখি

• আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও ইতিহাস রাখি।
• আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমরা আপনার প্রোফাইল, ব্যালেন্সের রেকর্ড, সাইন-ইন ইতিহাস, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, সেশন ও সেটিংস মুছে ফেলি। আমরা রাখি:
  • আপনার জমা দেওয়া কাজ, যা শর্তাবলি অনুযায়ী রিকোয়েস্টারের কাছে থাকে;
  • IP অ্যাড্রেস লগ ও স্থগিতাদেশের রেকর্ড, প্রতারণা ও বারবার অপব্যবহার ঠেকাতে;
  • পেমেন্ট ও উত্তোলনের রেকর্ড, হিসাব ও কর আইন যতদিন চায়;
  • স্টোরেজে থাকা ফাইল (প্রমাণ, রেকর্ডিং, পরিচয়পত্র) সেগুলো পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত। আগে মুছতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন, যা রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক নয় তা আমরা সরিয়ে দেব।
• পরিচয়পত্র শুধু আপনাকে যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, এবং সেজন্য বা কোনো আইনি দায়িত্বের জন্য আর প্রয়োজন না হলে অনুরোধে আমরা তা মুছে ফেলি।

7. আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই থাকুন, আমাদের বলতে পারেন:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য দেখাতে ও এর একটি কপি দিতে,
• তা সংশোধন করতে (বেশিরভাগ তথ্য সেটিংসে বদলানো যায়),
• তা মুছে ফেলতে (আপনি সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন),
• এর ব্যবহার সীমিত করতে বা আপত্তি জানাতে, অংশ 3-এর স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তসহ,
• পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনাকে বা অন্য কোনো সেবাকে তা দিতে,
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে, যেমন অ্যানালিটিক্স কুকি বা ঐচ্ছিক ইমেইলের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে [email protected]-এ লিখুন। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দেব। আপনি লিথুয়ানিয়ার তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ, স্টেট ডেটা প্রোটেকশন ইন্সপেক্টরেট (vdai.lrv.lt), অথবা আপনার বসবাসের এলাকার কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

8. নিরাপত্তা

আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, এনক্রিপ্টেড গিফট কার্ডের তথ্য, রেট লিমিট, ঐচ্ছিক টু-স্টেপ সাইন-ইন এবং পেমেন্টের জন্য ইমেইল কোড ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়; কোনো লঙ্ঘন আপনার অধিকার ঝুঁকিতে ফেললে আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে ও কর্তৃপক্ষকে জানাব।

9. বয়স

TaskerData শুধু 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট আছে জানতে পারলে আমরা তা বন্ধ করে তার তথ্য মুছে ফেলব। কোনো শিশু TaskerData ব্যবহার করছে মনে হলে আমাদের জানান।

10. এই পলিসির পরিবর্তন

আমরা যা সংগ্রহ করি বা কীভাবে ব্যবহার করি তা বদলালে এই পেজ আপডেট করব এবং ওপরের তারিখ বদলে দেব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা ইমেইলে বা সাইটেও জানাব।